面對疫情,為了讓客戶體驗到足不出戶的輕松防護,民生銀行(600016,股吧)天津分行開展“守望相助戰疫情 靜候春暖花開時”主題線上服務專刊行動,現已全面上線分行微信公眾號。
據悉,此次線上全渠道專刊涵蓋了各業務板塊對客戶的線上產品與服務,包括公司、零售、小微以及多樣化的線上平臺等多個業務板塊,聚焦的線上產品及操作指引,圖文結合,便于客戶線上操作。
另外,分行微信公眾號新增“抗擊疫情”一級菜單,客戶可以查閱實時疫情并可在線問診,還可以通過“確診患者同程查詢”功能第一時間查詢客戶的行程安全,做有溫度的銀行,提供有溫度的服務。
此次主題專刊全面展現分行各條線部門的線上服務能力,結合公眾號抗擊疫情專區的上線,將為分行各類客群提供疫情期間所需的全面服務。抗擊疫情,民生銀行在行動!
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