面對疫情，為了讓客戶體驗到足不出戶的輕松防護，民生銀行(600016,股吧)天津分行開展“守望相助戰(zhàn)疫情 靜候春暖花開時”主題線上服務專刊行動，現(xiàn)已全面上線分行微信公眾號。

　　據(jù)悉，此次線上全渠道專刊涵蓋了各業(yè)務板塊對客戶的線上產(chǎn)品與服務，包括公司、零售、小微以及多樣化的線上平臺等多個業(yè)務板塊，聚焦的線上產(chǎn)品及操作指引，圖文結合，便于客戶線上操作。

　　另外，分行微信公眾號新增“抗擊疫情”一級菜單，客戶可以查閱實時疫情并可在線問診，還可以通過“確診患者同程查詢”功能第一時間查詢客戶的行程安全，做有溫度的銀行，提供有溫度的服務。

　　此次主題專刊全面展現(xiàn)分行各條線部門的線上服務能力，結合公眾號抗擊疫情專區(qū)的上線，將為分行各類客群提供疫情期間所需的全面服務。抗擊疫情，民生銀行在行動！

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