對小微企業來說，時間就是生命。如何讓小微企業快速得到融資及兌付服務，民生銀行(600016,股吧)廣州分行盡心采取了特事特辦，緊急相應的辦法。

　　2小時匯出：“單一窗口”助力企業付匯采購

　　2月10日，在廣東省全面復工的第一天，民生銀行廣州分行為某貿易公司順利辦(000606,股吧)理“單一窗口”進口付匯，幫助企業足不出戶完成救援物資緊急采購付匯，高效滿足企業防疫期間的特殊需求。

　　據了解，這是該貿易公司首次與民生銀行廣州分行合作。此次匯款20萬歐元，用于向境外緊急采購防護服。2月6日，在得知該企業需緊急辦理上述跨境支付業務之后，民生銀行廣州分行遠程指導該企業簽約“單一窗口”金融服務，完成跨境匯款的前期準備。

　　2月10日，該筆款項通過線上化辦理，從提交匯款申請，到款項匯出、企業財務收到短信通知，前后僅花費2個小時。企業無需提供紙質的合同、發票、報關單等資料，通過“單一窗口”發起匯款、企業網銀復核，即到達民生銀行后臺處理。同時，該業務全程線上化完成，無需企業員工線下往返，大大降低了特殊時期企業員工外出的風險。民生銀行廣州分行積極響應的服務態度和方便快捷的流程，獲得該公司的高度認可。

　　國際貿易“單一窗口”是由國家多個部委共同打造的一站式政務服務平臺。民生銀行“單一窗口”金融服務，拓寬了企業線上辦理匯出匯款、匯入匯款、預約開戶、牌價查詢、融資等業務的渠道。在疫情防控的特殊時期，通過“單一窗口”辦理跨境匯款，企業足不出戶即可享受民生銀行快捷便利的服務，安全、高效，能夠滿足生產、貿易的正常運轉需求。

　　緊急貼現：票據業務全力支持抗疫企業融資

　　在新冠肺炎疫情防控的特殊時期，民生銀行廣州分行緊跟該行總行及監管的工作部署，出臺防疫期間金融支持政策，關注和保障當地防疫一線醫療衛生相關行業客戶的資金需求。該行主動對接客戶需求，推送線上結算產品指引及預約辦理線下融資業務等，確保過渡時期客戶金融服務通暢無阻。

　　春節前，民生銀行廣州分行為廣州某醫藥企業辦理銀行承兌匯票自開自貼業務，幫助企業融資2200萬元，用于收購防疫物資。隨后，民生銀行廣州分行主動聯系該企業，了解企業采購計劃和節點，時刻關注該企業后續的資金結算需求，做好服務方案。2月4日，該客戶緊急向民生銀行廣州分行提出票據融資需求2300萬元。該行高度重視，立即組織團隊迅速對接，收集客戶放款資料，緊盯業務節點進度，對存在問題及時協調解決，并為該筆業務開通放款綠色通道、提供了最優惠融資的價格支持，一解客戶的燃眉之急。

　　據了解，2月10日，民生銀行廣州分行還為當地一家農資企業和一家從事酒精批發的小微企業辦理緊急貼現業務。特殊時期，特殊通道，特殊辦理，該行為客戶提供票據業務全流程綠色審批通道，高效審批、快速放款，為防疫相關企業迅速復工復產提供資金“彈藥”。同時，該行還為企業提供了線上自助貼現產品方案，為企業在抗“疫”期間隨時貼現、隨時用款提供了最優解決方案，給客戶帶來足不出戶、分秒到賬的融資便利。

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