民生銀行海口分行為客戶牢筑疫情防控金融后盾

　　連日來，民生銀行(600016,股吧)海口分行對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，做到不抽貸、不斷貸、不壓貸，幫助企業重拾發展信心。

　　自新冠肺炎疫情阻擊戰打響以來，民生銀行海口分行不負使命、勇于擔當，不斷完善防控疫情支持舉措，通過制定專項服務方案、開辟綠色審批通道、安排專項信貸額度、給予特殊利率優惠等措施，持續為疫情防控提供快捷高效的金融服務，與企業心連心，跟疫情拼速度，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻民生銀行力量。

　　金融后盾 跑出“民生銀行速度”

　　連日來，民生銀行海口分行為客戶提供優質高效的綜合金融服務，對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，做到不抽貸、不斷貸、不壓貸，幫助企業重拾發展信心。

　　在海南三亞從事餐飲企業經營4年的客戶史女士受到巨大沖擊，經營出現停滯，難以維持日常經營支出。得知企業經營狀況后，民生銀行海口分行啟動“綠色”審批通道，給予差異化審批流程，僅用1個工作日就完成了對客戶的續支用貸款審批，為客戶史女士成功審批貸款續支用145萬元，解決了企業資金周轉困難的問題。

　　無獨有偶，董先生經營的連鎖餐廳在疫情期間經濟狀況遭受嚴重影響，民生銀行海口分行得知后立即迅速組建遠程視頻面簽專項工作小組，從開立端口到系統調試一氣呵成，僅用短短的4小時即完成分行首筆遠程面簽業務，解決了董先生的燃眉之急。

　　在這場與時間賽跑的疫情防控阻擊戰中，民生銀行海口分行拼出了前所未有的“抗疫”加速度，彰顯了民生銀行“為民而生、與民共生”的價值理念。

　　責任擔當 彰顯“民生銀行力度”

　　疫情發生以來，民生銀行海口分行持續加大信貸支持力度，全力保障涉及疫情防控企業資金需求。民生銀行海口分行以最大限度、最快速度、最惠利率提供優質高效的疫情防控綜合金融服務，出臺八項舉措為疫情小微企業保駕護航，通過組合拳提高疫情防控企業營銷、授信審批效率。

　　隨著新冠肺炎疫情的影響，海南餐飲、旅游行業受到沖擊，為抗擊疫情，民生銀行海口分行加大對小微企業的信貸支持力度，2月14日，為海口某湘菜館辦理延期還款170萬元；2月15日，為三亞某酒家辦理延期還款300萬元；2月15日，為三亞某海鮮酒樓辦理延期還款及利息調整480萬元；2月15日，為三亞某美食咖啡廳辦理延期還款540萬元……2月24日，為海南某餐飲管理有限公司辦理延期還款145萬元。

　　據不完全統計，目前民生銀行海口分行已向10多家小微企業合計提供信貸支持2125萬元，充分體現了民生銀行海口分行的責任與擔當。

　　此外，民生銀行海口分行還通過手續費減免、征信保護、信貸支持等相關應急政策，給予小微企業開工復工全力支持。

　　溫情服務 傳遞“民生銀行溫度”

　　在加快速度、提高效率的同時，民生銀行海口分行的服務沒有打折扣。疫情期間，民生銀行海口分行建立“周回訪機制”，客戶經理通過電話、微信等線上方式進行客戶回訪工作，時刻關注每一位小微有貸戶的健康經營變化，對于客戶的需求，堅持“一戶一策”，調動一切可能的資源，全力幫助解決，切實為每一位客戶送上實實在在的幫助與服務。

　　為讓金融服務更加人性化，針對鄂籍在瓊小微企業主及受影響的餐飲、旅游、運輸等行業的小微客戶，民生銀行海口分行不僅主動提供小微紅包利息抵扣方案，減輕小微企業的經營壓力，更聯合多家保險公司，為受疫情影響而出險的客戶提供多項專屬服務，筑牢保險保障。

　　抗擊疫情是一場沒有硝煙的戰爭，民生銀行海口分行將在這場戰役中繼續勇擔社會責任，提供“速度”“力度”與“溫度”兼具的優質金融服務，堅持客戶至上，強化責任擔當，以更加快捷、創新、高效的金融服務，打贏疫情防控阻擊戰。

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