遼寧銀保監局關于防范不法分子偽造銀行保險監管部門文件進行電信詐騙的提示

　　近日，我局發現有不法分子偽造銀行保險監管部門文件，通過網絡向消費者發送虛假信息，聲稱已凍結其資金賬戶，要求消費者提供身份證和銀行卡等重要信息，在限定時間向指定賬戶繳納認證金，以解除賬戶凍結。在此，我局特提醒廣大金融消費者，提高警惕，謹防此類電信詐騙：

　　一、防騙提示多關注，及時報警少損失。近年來，公安司法機關、各政府部門、金融機構、社會團體、新聞媒體等積極開展防范電信詐騙宣傳教育，消費者在生活中可多加關注，提高防騙意識，增強識別能力，保障財產安全。當遭受財產損失時，消費者應盡量保存不法分子的電話號碼、社交賬號、銀行賬戶、虛假文件等相關證據，及時到公安機關報案。

　　二、個人信息最重要，身份賬號勿泄露。隨著網絡金融的普及，消費者的身份證件、銀行賬戶、電子付款碼、各類驗證碼等成為轉賬支付的重要信息，一旦泄露可能會造成資金財產損失。消費者一定要保護好個人隱私，切勿隨意向陌生人提供相關卡證的原件、照片或復印件。

　　三、頭腦清醒莫慌張，核實真偽保安全。不法分子常以偽造文件、假冒身份、發布虛假信息等方式，采取恐嚇、威脅等手段，要求消費者轉賬匯款。消費者如遭遇此類情況，可通過撥打金融機構統一客服電話、登錄官方網站或到營業網點等方式進行核實，也可撥打銀行保險消費者投訴維權熱線12378反映有關情況。

　　四、金融服務利于民，辦理渠道要正規。當前，監管部門高度關注疫情防控工作，積極指導金融機構貫徹落實金融支持復工復產各項政策措施，幫助企業和個人解決實際困難。消費者如有金融服務需求，應通過有合法資質的金融機構營業網點或手機銀行等正規渠道辦理。

　　遼寧銀保監局

　　2020年6月8日