線上技術快速發展下,消費金融的渠道與場景也在隨之轉變。
關于場景對金融的價值,尚誠消費金融副總經理惠康認為,消費金融公司發放個人消費貸款分為自主支付和受托支付兩種類型貸款產品。其中自主支付類貸款產品形態與個人身份屬性相關,受托支付類貸款產品形態與業務場景相關。
場景金融則是我國消費升級發展到一定階段情況下自然結合的一個產物。隨著我國普惠金融的推廣以及移動技術的發展,越來越多的商業場景開始嵌入金融服務功能,使得金融服務的獲得門檻在場景內逐步降低,各環節融合提升了整體的時效性。
在金融服務效率提升的同時,也加速場景內的運轉效率,為場景本身帶來了更高的附加值,從而增加了場景的流量,使得消費者在選購商品或享受服務時,能同時選擇適合自身的金融解決方案。
金融和場景相輔相成的關系會催生更多越來越貼近個性化需求的金融場景,在標準化場景更為高效便捷的同時,長尾客戶的需求可以進一步得到滿足和發展,伴隨著商業場景的創新,金融場景的多元化程度也會不斷加深。
在技術手段可以普遍獲得的條件下,如今各家企業都可以接入全維度場景。于是,在資金成本和風控手段不斷趨同的條件下,客戶體驗成為場景金融發展的聚焦點。消金公司需要加強同場景供給方以及服務提供方的合作,以客戶為中心,不斷加強場景前后端的優化迭代。
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