“先生，您是在準備買房手續吧？現在交行的智能機具也可以打印社保繳費證明了，不用兩頭跑，我來教您操作。”打算在無錫買房的新市民小李急匆匆打印完銀行流水，正準備去社保中心辦理業務，聽到這句話不由停下腳步。小李跟隨客戶經理指導，一眨眼的功夫，社保繳費證明就打印了出來。“本想著今天都要在辦手續中奔波，沒想到來一趟銀行就辦了兩件事，交行的服務真是越來越方便了！”望著手里的證明，小李由衷感慨道。
圍繞政務服務“一網通辦”，交通銀行無錫分行深化銀政合作，與無錫市行政審批局攜手，推出“交政通”業務，將政務服務嵌入銀行網點自助終端，使網點變身成為百姓身邊的“政務服務驛站”。無錫市民持有效身份證件，即可在交行無錫地區的智能機具“智易通”上辦理包含人社、醫保、住建、公積金等992項政務服務，并可根據需求自助完成多類業務辦理、查詢和打印，充分享受“金融+生活+政務”三大生態的融合場景帶來的便利。
據悉，交行無錫分行的“交政通”業務已覆蓋無錫城區及縣域所有行政區域，并支持江蘇省內以及滬浙皖地區的政務事項，實現了從“全市通辦”到“省內通辦”再到“跨省通辦”的迭代升級，成為無錫地區首家將政務服務從地級市拓展到長三角區域的銀行。
此外，該行積極將金融為民的理念延伸到社會民生各領域，持續深入推進“個人助保貸”、“惠民就醫”等親民惠民的暖心工程，以金融手段幫助解決靈活就業特殊人群和就醫人員的資金問題，切實履行國有大行政治擔當。
交行無錫分行相關負責人表示下一步將繼續圍繞“優政、興業、惠民”主題，充分參與城市數字化轉型，進一步打造政銀融合線上服務創新模式，以“金融+科技”幫助政府解決社會民生堵點、難點和痛點，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感，踐行好金融為民的初心使命。
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