近日，廈門銀保監(jiān)局聯(lián)合廈門市公安局、廈門市地方金融監(jiān)督管理局、廈門市市場監(jiān)督管理局、中國人民銀行廈門市中心支行等四部門發(fā)布《關(guān)于防范金融領(lǐng)域不良代理投訴舉報風(fēng)險優(yōu)化營商環(huán)境的通告》。一是強(qiáng)化風(fēng)險提示，曝光惡意代理維權(quán)方式及危害，告知消費(fèi)者“代理維權(quán)”的風(fēng)險，從警惕“不良代理投訴舉報”風(fēng)險、防范個人信息泄露、合理選擇金融產(chǎn)品服務(wù)、樹立依法維權(quán)意識等四方面提出防范措施。二是推動優(yōu)化金融服務(wù)，督促機(jī)構(gòu)提高誠信經(jīng)營意識，加強(qiáng)銷售管控，嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo)，持續(xù)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，暢通投訴、征信異議等渠道。三是合力打擊黑灰產(chǎn)業(yè)，聯(lián)合地方政府部門及行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)信息共享，建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，采取訓(xùn)誡、民事訴訟、刑事立案等方式從嚴(yán)打擊不良代理投訴舉報黑灰產(chǎn)業(yè)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。