7月11日晚間，河南銀保監局河南省地方金融監管局公告稱，根據案件查辦和資金資產追繳情況，經研究，對禹州新民生村鎮銀行、上蔡惠民村鎮銀行、柘城黃淮村鎮銀行、開封新東方村鎮銀行賬外業務客戶本金分類分批開展先行墊付工作。2022年7月15日開始首批墊付，墊付對象為單家機構單人合并金額5萬元（含）以下的客戶。單家機構單人合并金額5萬元以上的，陸續墊付，墊付安排另行公告。

7月15日一早，符合上述要求的儲戶便可通過一款名為“村行墊付”的小程序進行提現手續。但有儲戶對第一財經記者表示，填寫完手機號碼后，系統顯示“手機號碼不在本批次內”。另有部分儲戶或者卡在此前未登記，或者卡在提交身份證頁面。

多名河南村鎮銀行儲戶對記者表示自己收到了短信提醒，一位在開封新東方村鎮銀行存款的儲戶收到的信息顯示，“溫馨提示，2022年7月15日上午，開封新東方村鎮銀行賬內手機銀行自營平臺客戶恢復手機銀行正常業務。”