中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)9月26日訊 今日，北京市銀行業(yè)協(xié)會(huì)新聞發(fā)布會(huì)新市民金融服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)召開(kāi)。平安銀行(000001)北京分行零售貸款部總經(jīng)理崔洋表示，平安銀行北京分行高度重視新市民金融服務(wù)工作。做好新市民金融服務(wù)，對(duì)暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)、構(gòu)建新發(fā)展格局、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化具有重大意義，平安銀行北京分行認(rèn)真貫徹人民銀行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作要求，在范圍內(nèi)進(jìn)行工作部署，確定各部門(mén)職責(zé)分工，各部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，多措并舉，積極做好新市民金融服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域工作。

一是加大對(duì)新市民創(chuàng)業(yè)及吸納新市民較多企業(yè)的信貸投放力度。加強(qiáng)對(duì)新市民創(chuàng)業(yè)的信貸支持，加大對(duì)吸納新市民就業(yè)較多小微企業(yè)的金融支持力度。自2019年至2022年8月31日，無(wú)論是貸款發(fā)放維度還是貸款余額維度，新市民零售信貸資產(chǎn)在該行占比均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，尤其是今年3月響應(yīng)人民銀行及監(jiān)管要求，該行擴(kuò)大金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，新市民信貸資產(chǎn)發(fā)放額由2021年度的28.7%提升至43.3%。另一方面也大大提升對(duì)吸納新市民較多的小微企業(yè)的金融支持力度和服務(wù)質(zhì)效，該行小微企業(yè)貸款余額已突破500億并在穩(wěn)步增長(zhǎng)中，為新市民在城市的“立足”和“成長(zhǎng)”提供有力支撐。針對(duì)新市民群體創(chuàng)業(yè)周期短、征信資質(zhì)偏弱、融資成本較高、金融資產(chǎn)提供地與資金需求地存在空間差等問(wèn)題，持續(xù)加快支持新市民群體的相關(guān)金融服務(wù)布局，提供省心省時(shí)省錢(qián)更具價(jià)值的專(zhuān)業(yè)服務(wù)：一是平安口袋銀行APP6.0版本，上線了面向小微客群的“生意通專(zhuān)區(qū)”，整合平安銀行綜合金融優(yōu)勢(shì)與多方業(yè)務(wù)資源，為客戶提供覆蓋融資等金融服務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)支持服務(wù)及日常生活服務(wù)的全周期場(chǎng)景一站式解決方案，讓客戶享受到“一點(diǎn)即得”的小微服務(wù)。專(zhuān)區(qū)自上線以來(lái)，客戶數(shù)已達(dá)316萬(wàn)戶，其中北京分行客戶數(shù)達(dá)15萬(wàn)戶，發(fā)券率26.63%，平安銀行將繼續(xù)積極創(chuàng)新服務(wù)模式、延伸服務(wù)半徑，持續(xù)發(fā)揮金融“活水”精準(zhǔn)灌溉的作用，支持中小微企業(yè)新市民發(fā)展。三是不斷優(yōu)化普惠金融產(chǎn)品流程，加強(qiáng)首貸戶拓展和信用貸款投放，線上化賦能提高融資效率，并加大落實(shí)減費(fèi)讓利政策。面對(duì)部分新市民客戶缺失納稅數(shù)據(jù)情況，微E貸產(chǎn)品可根據(jù)客戶真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)實(shí)地盡調(diào)完成授信判斷及后續(xù)放款。在線下服務(wù)新市民方面，平安銀行北京分行堅(jiān)持以客戶為中心，開(kāi)展1+N綜合化金融服務(wù)，積極探索支行網(wǎng)點(diǎn)三公里等新模式，為新市民客戶提供有溫度的金融貸款服務(wù)。

二是加強(qiáng)金融工作創(chuàng)新，踐行五位一體的經(jīng)營(yíng)策略。深挖新市民的金融服務(wù)需求，協(xié)同平安集團(tuán)內(nèi)的保險(xiǎn)資源有效落地。致力于豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系，結(jié)合新市民多元化的需求，加大服務(wù)創(chuàng)新力度，提供一站式養(yǎng)老解決方案。在養(yǎng)老服務(wù)供給端，為更好滿足來(lái)京投靠子女的老年群體金融需求，探索"保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老"、依托集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)圈，篩選、整合市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)和醫(yī)療健康資源，針對(duì)老年群體居家養(yǎng)老的主要場(chǎng)景，構(gòu)建起覆蓋全生命周期的一站式居家養(yǎng)老解決方案。

三是持續(xù)服務(wù)宣傳推廣，貫徹“有溫度”金融服務(wù)理念。平安銀行北京分行始終貫徹“有溫度”的金融服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶為中心，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)宣傳與引導(dǎo)，積極解決新市民群體在金融需求上的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，打造“有溫度”的金融服務(wù)，支持新市民金融知識(shí)學(xué)習(xí)。今年8月以來(lái)，該行與下轄五十五家支行全力響應(yīng)總行2022年“有溫度的金融?夏日送清涼”公益活動(dòng)號(hào)召，圍繞以新市民為主的企業(yè)，邀請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工、建筑工、外賣(mài)員、快遞員等戶外高溫工作者進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)避暑、納涼。與此同時(shí)，組織“夏日送清涼”特色子活動(dòng)——邀請(qǐng)首都環(huán)衛(wèi)師傅們參加一場(chǎng)生動(dòng)的金融知識(shí)講座、主要圍繞個(gè)人信息保護(hù)、金融賬戶安全、珍惜個(gè)人征信、反對(duì)金融欺詐主題開(kāi)展，同時(shí)品嘗清涼美味下午茶，贈(zèng)送沐浴液、洗發(fā)水、毛巾等清涼套裝。

崔洋表示，平安銀行北京分行將持續(xù)提高新市民金融服務(wù)可得性和便利性，助力解決新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題，為首都金融的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。