主要從七個(gè)方面引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)化疫情防控期間金融支持。一是建立疫情防控期間金融服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)疫情防控和紓困貸款應(yīng)放快放、應(yīng)延盡延，保費(fèi)繳納能緩盡緩。二是主動(dòng)滿足防疫及市民“菜籃子”“米袋子”等相關(guān)企業(yè)應(yīng)急金融服務(wù)。三是加大受疫情影響困難群體紓困幫扶，適當(dāng)減費(fèi)讓利、延長(zhǎng)保單到期日或延期收取保費(fèi)。四是提供更具針對(duì)性金融服務(wù)，推廣“非接觸式”服務(wù)，合理對(duì)待涉疫貸款風(fēng)險(xiǎn)分類等問題。五是妥善應(yīng)對(duì)疫情期間金融服務(wù)投訴。六是提早謀劃轉(zhuǎn)入常態(tài)化疫情防控階段的金融服務(wù)工作，及早支持受疫情影響企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。七是合理調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，適當(dāng)提高部分行業(yè)不良貸款容忍度，穩(wěn)妥處置信用風(fēng)險(xiǎn)。