近十年來，中國工商銀行完整、準確、全面貫徹新發展理念，把創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念落實到金融服務與經營發展各領域全過程，不斷提升金融服務的適應性、競爭力、普惠性，全力為服務構建新發展格局、推動高質量發展貢獻金融力量。

堅持創新發展 激發高質量發展動能

創新是引領發展的第一動力。工商銀行認真貫徹創新驅動發展戰略，持續加大對制造強國、質量強國、網絡強國、數字中國建設的支持力度，堅持完善金融服務創新體系與自主開展科技創新雙管齊下，推動金融、科技和產業的良性循環，助力培育經濟發展新動能。2022年上半年，工商銀行戰略性新興產業貸款余額突破1.4萬億元，較年初增幅近40%，高新技術企業貸款余額及有貸戶覆蓋率同步提升。

將服務科技創新擺在突出位置。工商銀行全力支持國家戰略科技力量打造，緊跟創新鏈產業鏈布局，完善科創金融產品、組織和風控體系，加大對關鍵核心技術領域、戰略性新興產業、現代服務業、數字經濟等新動能的支持力度。設立特色專營機構，專門負責科創企業的客戶服務、產品創新、投融資審批和風險管控，對“專精特新”企業的服務覆蓋率超過70%。

加快自身數字化轉型。工商銀行按照“科技驅動、價值創造”思路，率先推出全新數字化品牌“數字工行（D-ICBC）”，圍繞“數字生態、數字資產、數字技術、數字基建、數字基因”五維布局，扎實推進“數字工行”建設。人工智能、區塊鏈等自主創新的企業級技術平臺在多項國家級測評中達到金融業最高級別，截至6月末，工商銀行新增和累計專利授權數均居國內銀行業首位。

注重協調發展 提升發展的整體性均衡性

工商銀行堅持系統觀念，注重處理好當前和長遠、局部和整體、發展和安全的關系，確保自身發展與服務國家發展同頻共振。

統籌當前和長遠。立足當前，工商銀行找準服務和融入新發展格局著力點，精準擺布融資總量、結構、節奏、投向和價格，發揮好貨幣政策傳導主渠道作用，引導資金流向關鍵領域和薄弱環節。上半年，工商銀行投向制造業的貸款增量為上年同期的3.5倍，制造業中長期貸款和信用貸款余額首次實現“雙破萬億”，有效支持了國產大飛機、復興號動車組、載人航天等一批“國之重器”建設。面向長遠，工商銀行立足新發展階段，對照“十四五”規劃和2035年遠景目標，主動對接國家和地方重大項目、重大工程，服務供給側結構性改革，同時把握擴大內需戰略基點，做好穩投資、促消費、惠民生等領域金融服務，助推實現更高水平的供需動態平衡。

統籌局部和整體。工商銀行堅持立足整體謀局部與做強局部促整體相結合，把握綜合平衡，實現良性互動。以支持國家區域發展戰略為導向，制定實施重點區域競爭力提升戰略，全力支持京津冀、粵港澳、長三角、成渝等重點區域發展，上半年，上述地區貸款比上年末增加1.19萬億元。積極落實國家鄉村振興戰略，實施城鄉聯動發展，創新推出工銀“興農通”APP，已覆蓋全國1700余個縣域，重點幫扶縣貸款余額增長15%，探索走出了一條具有工行特色的服務鄉村振興之路。

統籌發展和安全。工商銀行堅持底線思維，把暢通經濟循環、增強市場主體活力作為防范化解風險的根本，抓好存量風險化解和增量風險防范，助力打好防范化解金融風險攻堅戰，切實發揮國有大行“壓艙石”和“穩定器”作用。加強宏觀判斷，做好微觀安排，健全全面風險管理體系，努力使風險應對走在市場曲線前面。

推進綠色發展 助力經濟低碳轉型

工商銀行堅決貫徹關于生態文明建設的決策部署，不斷完善綠色金融產品服務體系，加快綠色投融資創新步伐，有效引導全行投融資結構綠色調整，為實現碳達峰、碳中和目標提供金融動力。上半年末，工商銀行綠色貸款余額已達近3.5萬億元，穩居市場首位，是全球最大的綠色信貸銀行之一；綠色貸款每年可支持節約標準煤5000多萬噸，減排二氧化碳當量近1.1億噸，環境效益顯著。

持續完善綠色金融服務體系。工商銀行綜合運用項目貸款、綠色債券、產業基金、租賃保理等金融手段，加大對清潔能源、綠色交通、節能環保等綠色產業的支持力度，打造全方位綠色金融服務體系。在信貸業務中嚴格實施環�！耙黄狈駴Q制”，將環境與社會風險、氣候風險評估要求嵌入信貸全流程，堅守環保底線。

參與國際合作發出“工行聲音”。作為聯合國《負責任銀行原則》唯一中資起草機構和創始簽署行，工商銀行積極參與聯合國可持續金融領域的國際交流與合作，在國際舞臺大力倡導綠色發展的中國理念。加強綠色金融前瞻研究，發布“一帶一路”綠色金融（投資）指數，牽頭推進環境信息披露試點工作，助力應對全球可持續發展籌資體系欠缺、可持續金融標準不統一、籌資工具及金融產品創新不足等挑戰。

厚植開放發展 更好服務高水平對外開放

工商銀行堅持以國際視野推動全球經營，發揮全球網絡優勢，努力構建與服務新發展格局、推動高質量發展相適配的國際化經營新質態。截至6月末，工商銀行已在49個國家和地區建立了421家境外機構；牽頭建立“一帶一路”銀行間常態化合作機制（BRBR），將其打造成為服務高質量共建“一帶一路”的互惠合作平臺，成員覆蓋62個國家和地區的116家機構。

提高服務外貿外資能力。工商銀行持續開展“春融行動”，聚焦暢通跨境貿易往來、穩定跨境產業鏈供應鏈，加大對外貿外資企業及其上下游企業的融資支持力度，服務國內企業走出去、外資企業引進來。全力服務我國主場外交和對外經貿合作平臺，為服貿會、進博會、廣交會等提供全方位金融服務。上半年，累計為境內重點外貿外資企業發放表內外融資6200多億元。

推動共享發展 不斷擦亮金融為民初心

工商銀行始終堅守“人民金融”底色，把滿足人民對美好生活的向往作為開展金融工作的出發點和落腳點，努力做到發展利民、服務惠民。

全力做好疫情常態化金融保障。全面助力“六穩”“六�！保�聚焦受疫情影響、暫時經營困難行業和企業，積極支持抗疫情、擴內需、保暢通。截至6月末，工商銀行對住宿餐飲、批發零售、文化旅游、養老等接觸性服務業的貸款余額比年初增加近900億元，醫療衛生、交通物流等領域貸款增長保持市場領先。推出“貼心惠貸”“循環e貸”等多種產品，支持小微企業和個體工商戶穩經營、保就業，個人經營性貸款比年初增加近1200億元。

持續提升金融服務便利化水平。以解決客戶痛點和難點為切入口，實施第一個人金融銀行戰略。加強線上線下金融服務，通過“云網點”促進線上線下渠道貫通，在疫情期間有效滿足客戶非接觸服務需求。著力增強移動金融服務，手機銀行客戶率先突破5億。推出新市民綜合金融服務方案，圍繞新市民的就業、創業、住房、教育、醫療、養老等各項需求，著力打造全方位、專門化的金融服務體驗。建設“工行驛站”惠民服務點，形成以1.6萬家網點為矩陣的公益服務體系，為廣大群眾提供多種免費便民惠民服務。