2022年12月22日，由和訊網主辦的“第二十屆中國財經風云榜之銀行業評選”結果重磅揭曉。本次評選以“創變啟新 破局突圍”為主題，在銀行業中遴選出卓越典范，充分展現銀行業金融機構在護航實體、做細普惠、深耕綠金等方面的生動實踐。自貢銀行在此次評選中榮獲“年度新市民服務典范”獎項。

　　獲獎理由：

　　自貢銀行成立于2001年12月28日，是一家地方股份制商業銀行。近年來分別榮獲“全國最佳新銳城市商業銀行”“十佳成長型銀行”“中國城商行品牌價值100強”“十佳支持小微企業銀行”“全國十佳普惠金融銀行”“社會責任銀行”“最佳扶貧先進機構”等榮譽稱號，已逐步成長為自貢地方“金融旗艦”和四川銀行業的重要一員。

　　近年來，自貢銀行始終堅持“服務地方經濟、服務中小企業、服務城鄉居民”的市場定位，致力于為客戶提供安全、快捷、優質金融服務，形成了較為完善的經營體系，銀行發展實力和品牌形象得到明顯提升。為落實具體要求，持續提升新市民金融服務質效，自貢銀行強化工作部署，多措并舉加速推進新市民金融服務，因地制宜開展產品和服務模式創新，切實提高新市民的獲得感、幸福感、安全感。

　　一、主要做法和工作措施

　　（一）建立健全新市民金融服務工作機制

　　按照監管部門指導意見，為確保工作組織到位、推進到位、落實到位，自貢銀行成立了新市民金融服務工作領導小組，明確了分管行領導和牽頭部門，聚焦新市民創業、就業、安居、教育、養老、服務等重點領域，制定出臺《自貢銀行股份有限公司新市民金融服務行動方案》，進一步明確責任和措施，以制度保障全面推進新市民金融服務貫徹落實，逐步建立完善新市民金融服務長效機制。

　　（二）加大對新市民的信貸支持力度

　　1.全力滿足新市民創業資金需求。積極推廣創業擔保貸款，簡化辦貸流程，在風險可控的前提下適當提高貸款額度，滿足新市民創業資金需求。截止2022年10月，自貢銀行創業擔保貸款余額3256.74萬元，2022年1-10月發放創業擔保貸款15筆，貸款金額435萬元，其中，個人創業擔保貸款14筆，發放金額255.00萬元；企業創業擔保貸款1筆，發放金額180.00萬元。

　　2.全力滿足吸納新市民就業較多的小微企業資金需求。將支持新市民與支持小微企業相結合，將吸納新市民就業小微企業優先納入信貸支持名單，“一戶一策”制定融資服務方案，同時通過“無還本續貸”等方式，降低資金周轉成本，保障信貸資金接續。2022年1-10月我行累計發放“無還本續貸”50筆，金額68497.00萬元。

　　3.全力滿足新市民住房資金需求。積極拓展新市民個人住房按揭貸款，繼續優化“購房按揭貸”收入證明和家庭資產認定標準，合理確定首套房按揭貸款標準，滿足新市民合理購房、移居需求；設立不動產延伸服務點，為住房按揭客戶辦理一站式抵押登記業務，為新市民購房移居提供優質服務。2022年1-10月我行共計發放住房類按揭貸款97筆，貸款金額4214.30萬元 。

　　4.全力滿足新市民綜合消費資金需求。針對新市民線上金融服務需求，與第三方開展合作，積極打造各類線上消費貸款產品，滿足新市民購置家具、家電等耐用消費品資金需求及日常生活小額資金周轉需求。2022年1-10月，我行共計發放本地客戶線上貸款8473筆，發放金額4617.06萬元。

　　（三）優化新市民金融服務模式

　　1.支持多支柱養老保險體系建設。一是積極拓寬養老保險和醫療保險繳費渠道，除傳統柜面渠道外，增加手機銀行和微信繳費渠道，為新市民在本地區的繳費提供便利；二是增加手機銀行“適老版”服務，為老年新市民群體提供更加有溫度的金融服務。

　　2.降低新市民金融服務成本。一是持續開展減免新開戶銀行卡工本費、年費、小額賬戶管理費、短信服務費、跨行轉賬費、跨行取款手續等費用；二是加強與銀聯的合作力度，為新市民及其經營的商戶提供各種豐富多樣的消費滿減活動，讓新市民消費得到實惠。

　　3.保障新市民勞動權益。持續為部分工地提供農民工考勤設備，搭建智能化數據平臺，切實保障農民工進城務工合法權益。

　　4.完善醫社保結算服務。持續擴大醫保業務合作范圍。拓展醫保公共服務、醫療健康服務場景，提升新市民醫保結算便利度，為新市民就醫提供便捷的就醫金融支持，實現金融服務的移動化、智慧化和場景化。

　　（四）保障新市民合法權益

　　1.助力保障新市民合法權益。按監管要求進一步完善消保內控制度，健全規范投訴管理辦法和制度，切實維護新市民金融消費者權益。

　　2.加強新市民金融知識普及和宣傳。扎實組織開展“新市民金融服務宣傳月”活動，推動新市民知曉并享受到相關惠民政策、金融產品，增強新市民金融素養和金融能力，強化新市民風險防范意識和金融防詐能力，增強新市民獲得感、幸福感。

　　二、下一步工作思路

　　（一）加快產品創新。深度挖掘各類新市民群體，例如大學生群體、老年人群體、建筑工人以及各類創業人群，推出適合新市民信貸需求的消費性貸款、創業經營性貸款等特色信貸產品及服務，進一步滿足新市民本人和家庭“衣食住行用”的生活圈消費需求和創業需求。

　　（二）加快自營網貸建設。以大數據為抓手，建立大數據風控模型，通過系統自動研判貸款額度，實現新市民貸款自助申請、線上審批、快速放款，隨借隨還，按日計息等功能，為新市民創業提供快速融資服務，提高新市民金融服務的便利性。

　　（三）持續助力小微企業。小微企業是吸納新市民就業的主要領域，下一步自貢銀行將繼續針對小微企業關心的貸款展期、融資成本及利息等關鍵問題，加大定向幫扶力度；同時，對新市民創設小微企業的，自貢銀行將繼續加強首貸戶拓展和信用貸款投放，支持吸納較多新市民就業的小微企業和個體工商戶獲得信貸資金。

　　關于財經風云榜：

　　中國財經風云榜是由中國財經網絡門戶和訊網2003年發起、中國證券市場研究設計中心（SEEC）等機構聯合主辦的財經互聯網第一大型評選和論壇活動，面向全財經行業。

　　歷屆風云榜評選均設置了包括銀行、保險、基金、期貨、證券公司等金融各領域的多個獎項，已經成為金融行業最權威、最有影響力的年度評選之一，得到國內主流媒體的密切關注和廣泛報道。