近日，蘇州某企業急需辦理函證業務，向江蘇銀行某網點來電咨詢。了解到客戶需求后，江蘇銀行工作人員立即引導客戶通過線上辦理，很快便完成了銀行回函。“江蘇銀行的數字函證業務模式新穎，辦理效率真是太給力了！”該企業財務人員對江蘇銀行工作人員連聲稱贊道。

　　據了解，傳統銀行函證業務的辦理主要分為收函、內部調查、填制證明、回函等四個環節，流程均由手工完成，人工交互頻繁且流程長、斷點多，存在函證丟失等潛在風險。此次江蘇銀行突破傳統函證業務瓶頸，實施電子化改造，推出數字函證業務，將在提高辦理效率的同時進一步增強函證的可靠性和安全性。

　　“在區塊鏈、大數據、電子印章等技術的加持下，我們對接中國銀行業協會‘銀行函證區塊鏈服務平臺’，全新打造了‘事務所線上一鍵申請、企業一鍵授權、銀行高效回函’的業務閉環處理模式，同時采用網絡安全防護策略，為客戶信息安全保駕護航。”江蘇銀行運營管理部相關負責人介紹道，該行的數字函證業務不僅實現流程線上化、自動化，確保客戶函證辦理和企業審計的順利開展，還可有效防止手工業務可能產生的操作風險，實現效率、服務雙提升。

　　作為深化普惠金融服務的有力手段，數字函證業務僅是江蘇銀行智慧運營的一個縮影。“我們將持續探索金融領域的創新，推行函證業務的集中化處理，進一步強化風險防控，提升客戶體驗，高效服務市場經濟主體函證服務需求。”該負責人表示。

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