上海銀行業保險業“萬企千億”行動暨首貸戶“千企萬戶”工程動員大會召開以來，上海銀行(601229)將其視作金融業落實黨中央、國務院和市委市政府近期助力中小微企業穩增長、調結構、強能力的重要舉措，積極發揮地方金融機構支持中小微企業主力軍的作用。

　　10月20日，上海銀行成功舉辦“萬企千億”伙伴銀行簽約儀式。國家金融監督管理總局上海監管局曹光群副局長，上海銀行金煜董事長、朱健行長、朱守元業務總監出席簽約儀式。來自上海地區科創、制造業等相關行業的30位伙伴客戶參與活動。

　　做好三個“用心盡力”

　上海銀行行長朱鍵在致辭中表示，自上海銀行業保險業“萬企千億”行動暨首貸戶“千企萬戶”工程動員大會召開以來，上海銀行積極落實監管部門關于“領導帶頭、全員行動”、建立“三項機制”（融資暢通長效機制、伙伴銀行機制、監測督查機制）的要求，組織全行做好三個“用心盡力”，為企業主動送服務：

　　一是用心盡力走進企業。總行班子帶頭，第一時間組建領導小組、第一時間制定方案、第一時間動員全行，帶隊走訪企業，面對面聆聽需求、點對點優化服務。充分動員組織全行近千名客戶經理投入這項重要工作，并建立“10521”標準化營銷機制，確保高效觸達客戶、準確掌握企業訴求。

　　二是用心盡力服務企業。通過疊加啟動“科創插旗”行動，圍繞新賽道、新產業、新領域廣大企業，配置專項產品、提供專門服務。提升審批效率，建立專職審批隊伍，優化審批環節，推行審批時限承諾，積極響應企業融資時效。

　　三是用心盡力融入企業。上海銀行建立遞進式的企業服務路徑，分層分類、有序有力推進合作：與“無貸戶”精準對接、掌握需求；為“首貸戶”探索“預授信”、快速響應；為“伙伴客戶”深化全方位合作、提供綜合金融服務。

　　專項行動開展以來，上海銀行累計對接13272戶企業，實現新增貸款客戶733戶，新增貸款121.2億元。

　　推進活動“走實、走快、走深”

　　朱健強調，此次簽約預示著上海銀行建立“伙伴銀行”的開始，既是貫徹落實監管要求、服務實體經濟的實際行動，也是上海銀行“點滴用心、相伴成長”服務理念的具體詮釋。下一步，上海銀行將緊緊圍繞活動目標，以更大力度推進活動“走實、走快、走深”。

　　一是在走實上再下功夫。通過總結“伙伴銀行”的服務模式，建立長效推廣機制。以覆蓋更廣范圍企業為目標，以不斷精進的產品服務為支持，讓金融服務更好“沉下去”。

　　二是在走快上再下功夫。以近期正在開展的“速贏”計劃為抓手，完善敏捷發現問題、協同研究問題、快速解決問題的工作機制，以響應客戶需求的“速”，實現銀企合作的“贏”。

　　三是在走深上再下功夫。對內，圍繞場景、渠道、產品、服務等方面建立客戶全景視圖，通過看得更清，讓拓客更精準有力，確保客戶觸達100%。對外，聯合“政產學研”多方機構，通過組建覆蓋各類業務、技術支持的團隊，推進組織方式轉變，深度滿足客戶全方位、綜合化金融需求，確保產品對接100%。

　　曹光群副局長對上海銀行積極主動對接中小微企業，在無縫續貸、銀擔合作、知識產權質押融資等方面發揮排頭兵與先行者作用表示認可，希望上海銀行一是繼續做深做實普惠工作，主動走到小微企業中去；二是加強金融供給導向，了解企業多元化經營服務需求，提供全生命周期綜合金融服務方案；三是進一步做好金融供需對接，與企業相互信任，雙向奔赴。

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