醫療衛生健康事業是事關人民群眾健康福祉的重大民生工程。作為國有大行，交通銀行始終踐行“金融為民”，以人民群眾高效實現醫療付費“一件事”為目標，量身定制“信用就醫”金融服務方案，以“先診療后付費、住院免押金”的方式，切實減少患者就醫排隊付費的時間消耗，減輕困難群眾就醫費用負擔。截至2024年1月末，交通銀行已在全國84個城市上線“信用就醫”，覆蓋醫療機構近千家，與上海、北京、廣州、深圳、珠海、廈門、大連、昆明等20余地政府部門建立合作，共同推廣“信用就醫”服務。
推廣過程中，交通銀行(601328)始終堅持金融工作的政治性、人民性，切實解決人民群眾急難愁盼的突出問題。
為有效解決群眾看病時的排隊難題，交通銀行通過重塑醫療付費流程、整合業務環節，幫助患者避免多次付費，減少等待時間，有效解決排隊難題。
為保障困難群眾就醫，交通銀行“信用就醫”有效化解“手中無錢難住院”，實現“沒錢也可先救治”，不僅申請通過率高，而且利率遠低于傳統信貸產品，并提供免息期和延期、分期還款等功能，更好滿足廣大人民群眾就醫需求。
為幫助老年人跨越智能手機“數字鴻溝”，交通銀行推出“親情付”功能，子女只需綁定家中長輩信息，就能實現“遠程買單”，還可將自己的信用就醫額度與長輩共享使用，讓老年人也能享受到數字賦能的成果。
在不斷拓展“信用就醫”服務深度與廣度的過程中，交通銀行也讓更便捷的支付體驗進一步惠及更多新市民。其中，作為長三角“一網通辦”試點中的一項重點事項，“異地參保備案在滬就醫”依托交通銀行打造的長三角“信用就醫”服務，通過查詢異地就醫備案等醫保信息，授予區域居民跨省就醫一定信用額度，成為醫療領域數字化賦能便民服務的又一創新。
多年來，通過在“信用就醫”上不斷創新與實踐，交通銀行結合自身項目實施經驗，牽頭制定了《銀行醫療付費“一件事”支持規范》，明確了銀行提供信用就醫服務支持的產品要求、應用要求，獲評“上海標準”。
下一步，交通銀行將繼續堅持以人民為中心的發展思想，堅決落實中央金融工作會議精神，把醫療付費“一件事”作為交通銀行書寫普惠金融、數字金融大文章的重要落腳點，積極為經濟社會發展提供高質量服務，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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