長期以來，興業銀行寧波分行秉承“服務立行，消保先行”的服務理念，以客戶為中心，把維護最廣大群體根本利益作為金融服務工作的出發點，切實履行保護金融消費者合法權益主體責任，建立健全消保工作機制、加強內部培訓、創新宣傳模式，提升消保工作質效，共筑和諧金融環境，增強公眾風險防范意識和能力。近日，興業銀行(601166)寧波分行以“金融消保在身邊，保障權益防風險”為主題，聚焦重點人群，精心策劃一系列“五進入”教育宣傳活動。
金融知識進農村，打通宣教“最后一公里”
服務宣教打通“最后一公里”，興業銀行寧波分行積極走出廳堂，到社區、市場、學校、企業等地，與金融知識宣講相結合，為市民提供標準化、專業化的金融服務。動期間，該行工作人員進入寧海、象山、余姚等縣域農村，通過咨詢答疑、視頻宣教、沙龍講座等多種形式，搭建起村銀溝通平臺，讓村民們與銀行工作人員面對面交流，為廣大村民送去存款保險、數字人民幣、個人信息保護、防范非法集資、防范電信詐騙等金融知識。
金融知識進社區，提升居民金融素養
“我現在知道了，購買金融產品的時候一定要注意‘三適當’原則，理性、合適是最重要的。”在榮安誠品、南裕小區等7個社區里，興業銀行寧波分行的工作人員們搭起了臺子，現場為社區居民講解常見的詐騙案例，引得社區居民們駐足咨詢。該行工作人員積極引導老年消費者理性投資，并向往來居民介紹國家個人養老金政策，提醒大家在投資理財中要注意審慎選擇、理性購買，“我記住了，一定要選擇正規的銷售渠道。”現場，一位居民朋友笑著說道。
金融知識進企業，提升新市民維權能力
興業銀行寧波分行工作人員走進工廠、企業，面向剛出校園的年輕人、外來務工人員等“新市民”群體，聚焦金融知識薄弱環節，積極科普防詐、電子支付、個人征信等金融知識。銀行工作人員與企業員工一對一、面對面的，講述真實金融案例，提醒出租、出售、出借銀行賬戶等違法行為的潛在風險，加強員工的反詐意識。“盲目追求高回報、高收益的投資項目，背后的風險是很高的。”
金融知識進校園，筑牢金融安全防護
興業銀行寧波分行走進中國教科院中海實驗小學、東湖小學、奉化職教中心、寧波職業技術學院等學校，面向青少年群體開展金融知識普及活動。“同學們，我們在生活中怎么判斷詐騙陷阱呢？”在中國教科院中海實驗小學，興業銀行寧波分行的工作人員給同學們帶來了一場別開生面的小課堂。面對該行工作人員通過有獎問答方式讓同學們了解直播、電商購物、游戲充值等網絡詐騙高發案例，并向青少年們介紹消費者八項基本權利內容，圍繞如何防范電信詐騙、遠離非法校園貸、保護個人隱私、普及反洗錢知識、反對非法集資等金融知識為同學們答疑解惑，幫助廣大師生提高警覺。
金融知識進商圈，普及消費者八大權益
商圈是城市各區塊的休閑娛樂熱點，興業銀行寧波分行組織工作人員進入余姚塑料城、青年體育公園、西子國際商場等熱門商場，現場擺放宣傳展板、設立咨詢臺，向往來市民派發金融知識宣傳折頁，擴大消費者八大權益、存款保險、用卡安全、防騙防詐等金融知識宣傳范圍，切實守護消費者的“錢袋子”。
未來，興業銀行寧波分行將持續引導金融消費者樹立對金融產品的正確認識，有效提高識別和防范金融風險的能力，不斷創新宣傳方式，努力打造有特色、有亮點、有意義的金融知識宣傳教育活動，讓金融知識走進千家萬戶，為構建和諧的金融消費環境貢獻興業力量。
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