“有了現(xiàn)金服務(wù)點，我們以后可以定期來這里兌換現(xiàn)金，不用跑銀行了，好方便！”近期，興業(yè)銀行杭州分行在全省多地開出現(xiàn)金服務(wù)點，為兌換零錢需求密集的人群提供便利化服務(wù)。
在海寧皮革城，興業(yè)銀行嘉興分行開出首家現(xiàn)金服務(wù)點。當(dāng)下的海寧中國皮革城，早已從單純的“皮草商城”變成了一座可以“逛吃逛吃”的綜合體。這個五一假期，就有不少游客來皮革城“覓寶”。
“我們這個現(xiàn)金服務(wù)點輻射皮革城專業(yè)市場近3000戶，這里人流密集，大家兌換‘零錢包’和殘損幣的需求不少，有的商戶在我們這里兌換了以后就會互相介紹，招呼更多的商戶過來。”該現(xiàn)金服務(wù)點的一位工作人員表示。從到銀行兌換，到銀行上門駐點兌換，海寧皮革城商戶們現(xiàn)金兌換體驗有了極大的提升。
據(jù)悉，在該服務(wù)點，工作人員準(zhǔn)備了100元、300元和500元三種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的零錢包，能滿足商戶們即來即兌的需求。“我們這里客流量大，有時候老年人、外國人來還是用現(xiàn)金的多，我們?nèi)粘Ｒ捕夹枰獪?zhǔn)備一些。現(xiàn)在興業(yè)銀行把服務(wù)送到我們商鋪門口，真的很方便！”皮革城一位經(jīng)營箱包的老板表示。
除了專業(yè)市場，農(nóng)貿(mào)市場也是現(xiàn)金需求比較高的場所。近期，興業(yè)銀行湖州安吉綠色支行在安吉縣鳳凰山農(nóng)貿(mào)市場設(shè)立現(xiàn)金服務(wù)點，得到了市場商戶和市民的認可。
據(jù)悉，安吉縣鳳凰山農(nóng)貿(mào)市場位于安吉核心商圈，早晚時段人流相對較大，老年人偏多。“考慮到該市場現(xiàn)金支付場景多、頻次高，商戶收到的殘損幣也較多，設(shè)立現(xiàn)金服務(wù)點對于改善市場內(nèi)現(xiàn)金支付環(huán)境具有積極意義，所以我們主動對接市場，也得到了市場和商戶的大力支持。”興業(yè)銀行湖州安吉綠色支行相關(guān)負責(zé)人表示。
“開張”首日，這一現(xiàn)金服務(wù)點便收獲頗豐。不僅有商戶來兌換零錢包、兌換殘損幣，還有不少商戶簽訂了不拒收現(xiàn)金承諾書。“我們零錢包里有20元、10元、5元和1元的小面額人民幣，在農(nóng)貿(mào)市場里很受歡迎，大家買菜找零很方便。”現(xiàn)金服務(wù)點工作人員提到，“我們的袋子也受到了大家的歡迎。”
在溫州一商場中庚漫游天地，也有興業(yè)銀行現(xiàn)金服務(wù)點的身影。該服務(wù)點主要服務(wù)商場里的商戶、消費者等人群。“我們會定期在服務(wù)點向商戶常態(tài)化提供‘零錢包’兌換、殘損幣兌換工作，并做好整治拒收人民幣現(xiàn)金政策宣傳的服務(wù)，從宣教和行動兩方面解決‘找零難’問題。”興業(yè)銀行溫州分行相關(guān)人士表示。
今年以來，為進一步優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性，興業(yè)銀行杭州分行舉措頻頻，開設(shè)零鈔兌換綠色通道、上門兌換零錢包、建立即時溝通群……小零錢，彰顯金融機構(gòu)大服務(wù)。據(jù)悉，截至目前，興業(yè)銀行杭州分行已在全省開出5個現(xiàn)金服務(wù)點，為周邊商戶、居民兌換現(xiàn)金帶來了極大的便利。在浙江打響“支付便利在‘浙’里”品牌路上，興業(yè)銀行杭州分行將始終秉承“金融為民”初心，不斷提升消費者多元化的支付體驗。
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