連日來的雨水，阻止不了銀行人“普及金融知識萬里行”的匆匆腳步。
6月以來，為深入推進(jìn)金融知識宣傳普及，提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識和能力，履行金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任，興業(yè)銀行杭州分行圍繞“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，暖心金融服務(wù)”主題，全方位、多形式開展“2024年度普及金融知識萬里行”活動，以“興力量”切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，助力構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。
在網(wǎng)點(diǎn)普及金融知識
這些“功課”很受歡迎
LED屏滾動播放“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，暖心金融服務(wù)”、醒目的“普及金融知識萬里行”立牌、隨手可翻閱的宣傳冊……本月，興業(yè)銀行杭州分行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)金融知識普及的氛圍感拉滿。“網(wǎng)點(diǎn)是我們的陣地，我們充分利用好這個(gè)大本營，為每一位來網(wǎng)點(diǎn)的客戶做好金融知識普及。”興業(yè)銀行杭州分行一網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示。
在嘉興，興業(yè)銀行嘉興分行的行領(lǐng)導(dǎo)和各家支行的行長們出動了，他們坐鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)大廳，為廣大金融消費(fèi)者答疑解惑。“我這換取積分的短信可信嗎？”“這個(gè)貸款渠道可以嘗試嗎？”“這個(gè)優(yōu)惠可以領(lǐng)取嗎？”當(dāng)日，網(wǎng)點(diǎn)附近不少居民走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，把積攢在心里的疑問都問了出來。“行長來回答疑問，讓我們覺得更可信，更安心，希望銀行能多舉辦這樣的活動。”嘉興凌公塘社區(qū)支行的一位客戶表示。
在義烏，興業(yè)人聚焦“一老”，將“安愉課堂”辦出了特色。“近日，我們支行以開展越劇課為契機(jī)，為老年學(xué)員舉辦了一期金融知識講座，為銀發(fā)客戶積極宣講我行的適老化服務(wù)，讓老年客戶也能盡享金融便利。”興業(yè)銀行義烏城中支行工作人員介紹。在課堂上，老年人不僅過足了越劇癮，也學(xué)到了實(shí)用的金融知識，這樣的課堂得到了銀發(fā)族們的喜愛。
走出去送反詐知識
面對面很是親切
進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，走出網(wǎng)點(diǎn)的銀行人，忙著將金融知識送到最有需要的地方。
近日，興業(yè)銀行杭州濱江科技支行走進(jìn)濱康社區(qū)，積極開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動。作為拆遷小區(qū)，濱康社區(qū)多以中老年群體為主，是高息攬儲、非法集資、電信詐騙等案件的潛在高發(fā)社區(qū)。為此，濱江科技支行的工作人員以案說法，用具體案例向社區(qū)居民分析非法集資的危害和電信詐騙的常見手段，用形象生動的解說提高居民反詐意識和能力，助力居民守好錢袋子。
在長興，興業(yè)銀行湖州長興綠色支行的工作人員走進(jìn)長興新農(nóng)都批發(fā)市場，開展“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”宣傳活動，工作人員向商戶們發(fā)放了消保宣傳單頁，并用親切的長興話向商戶們一對一普及金融知識。“農(nóng)批市場的商戶，每天都有大量的金錢來往，單子多、金額大小不一，是我們金融知識普及的重點(diǎn)場所，除了6月，平時(shí)我們也經(jīng)常來走走，一是金融知識普及，二也是提供一些力所能及的金融服務(wù)。”湖州長興綠色支行工作人員稱支行普及金融知識的小分隊(duì)，已經(jīng)是長興新農(nóng)都批發(fā)市場的“常客”。
線上開展創(chuàng)意宣傳
越劇短片“聲”入人心
普及金融知識要喜聞樂見，怎么個(gè)做法？興業(yè)銀行紹興分行玩出了新花樣。借著今年越劇的走熱，該行以越劇的形式拍攝了一則短劇《天上掉下個(gè)“大餡餅”》，“賈寶玉”和“林黛玉”的對唱，讓反詐“聲”入人心。
“天上掉下個(gè)大餡餅，殊不知是個(gè)大陷阱。你看相是低風(fēng)險(xiǎn)高收益，卻原來人家看中是本金。一夜暴富是幻想，天上不會掉金銀。親朋好友互關(guān)愛，蠅頭小利莫貪心。守好財(cái)富護(hù)好家，共創(chuàng)幸福永安寧。”精心設(shè)計(jì)的唱段，在“賈寶玉”和“林黛玉”的口中唱出來，韻味十足。
“我們根據(jù)養(yǎng)老項(xiàng)目非法集資的真實(shí)案例，改編拍攝了這樣一個(gè)視頻，從情景演繹到越劇的對唱，可以說結(jié)合了我們紹興傳統(tǒng)文化的魅力，讓反詐宣傳更加吸引人。”興業(yè)銀行紹興分行相關(guān)人士介紹道。據(jù)悉，該視頻一經(jīng)推出，就受到了廣大客戶的喜歡。“我們在微信公眾號、視頻號發(fā)了以后，很多客戶都給我們點(diǎn)贊，還轉(zhuǎn)發(fā)給我們，說我們拍得好，我們覺得很有成就感。”
在臺州，也有一群興業(yè)人采用線上的方式，擴(kuò)大金融知識的普及面。“我們在企業(yè)群里開展了一系列線上宣傳活動，帶動客戶學(xué)金融、懂金融，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。”興業(yè)銀行臺州溫嶺支行的工作人員表示，在群里，工作人員聚焦熱點(diǎn)問題，向大家積極開展防范非法集資、防范電信詐騙的金融知識普及。
線下的宣傳點(diǎn)對點(diǎn)親切、精準(zhǔn)，線上的宣傳無弗遠(yuǎn)界。在今年的“普及金融知識萬里行”的過程中，興業(yè)銀行杭州分行積極運(yùn)用線上線下多種渠道、廳堂內(nèi)外多個(gè)場景，圍繞“普及基本權(quán)利，守護(hù)良好消費(fèi)環(huán)境”“相伴‘銀發(fā)’客戶，暢通適老金融渠道”“加強(qiáng)適當(dāng)銷售，強(qiáng)化盡責(zé)自負(fù)意識”和“維護(hù)金融秩序，聚焦非法代理投訴”主題開展豐富多彩的活動。以“金融為民”為使命，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為金融消費(fèi)者提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)、暖心周到的金融服務(wù)，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)興業(yè)力量。
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