曾經的“金飯碗”職業涼了？在復雜多變的經濟環境及經營壓力下，銀行業正陷入裁員風波。而在此之中，銀行外包團隊也未能幸免。
近日，興業銀行廣州地區多家支行大堂經理（與勞務公司簽訂合同的勞務外包合同工）向新浪金融曝光臺投訴稱，8月1日收到郵件通知，所在外包公司與興業銀行(601166)合作項目將于當月31日終止，相關員工被要求離崗。同時，亦有外包員工被約談并要求撤崗。
其中有員工表示：“公司只是告知我們與興業銀行的項目終止，沒有其他理由，目前沒有獲得任何補償。”值得注意的是，該員工亦提及，除了離職亦可選擇轉崗，不過，外包公司提供的崗位分散在廣州多個地區的其他銀行，多數與目前工作內容不符；興業銀行提供的崗位則包括信用卡、收單等業務，對學歷等有要求，均需面試。
興業多家廣州支行外包大堂經理將被裁？
投訴人稱暫未獲得補償
興業銀行廣州地區某支行一外包大堂經理向新浪金融曝光臺表示：“撤崗一事是在8月1日明確的，當時收到了外包公司發送的相關通知，被要求終止項目。”
上述員工所述郵件主題為“關于興業大堂廣州分行大堂助理項目終止通知”，內容為“致親愛的員工：很抱歉的通知您，因我司與興業銀行合作的興業大堂廣州分行大堂助理項目受到行方經營發展管理相關要求的政策性影響，你所在項目崗位將于2024年8月31日到期終止。非常感謝您長久來對我司的支持和付出，如您個人有任何意向和建議，請您在2024年8月31日前隨時與我司進行溝通。”
此封郵件的落款是廣東銀雁科技服務有限公司，即是上述外包員工所簽的相關外包公司。
“公司只是告知我們項目終止，沒有其他理由，目前沒有獲得任何補償，有問題咨詢外包公司，因為我們都是簽的第三方，沒有與興業銀行直接簽合同，目前我與外包公司的合同還未到期。”該員工稱。
另有員工表示，目前已經有人自動離職了，沒有獲得補償。
據了解，上述部分興業銀行大堂經理已在行工作5-10年，居住地距離所在支行較近，月工資在3000元左右。談及日常工作，有員工表示：“我們并不只站在前臺引導客戶拿號，與正編員工的工作量一樣，以前也有權限開卡，后來規范管理收了我們的號，但類似銀行卡業務還是由大堂經理指導客戶操作完成，到達授權步驟時再由正式員工完成。如今一句清退，便是把我們當皮球踢回。”
此外，上述員工還表示：“目前我所在的支行正式編制人員較多，外包人員占少數。”
轉崗職位還包括保安？
興業及外包公司回應
除了自行離職，上述大堂經理稱，外包公司和興業銀行均提供了轉崗機會，不過，相關職務或多與目前工作內容不符，或對學歷等有較高要求，無法面試。
從其中一名員工提供的資料顯示，外包公司提供的轉崗地點分散在廣州多個地區，涉及多家銀行或其他公司，職位涉及市場助理、大堂引導、視頻監控員、客服、前臺接待等，面試通過后才可以轉崗。
同時，興業銀行也提供了轉崗機會，據上述員工表示，銀行提供了信用卡、收單等業務崗位，但部分崗位對學歷有要求（全日制本科），不達標者無法面試相關崗位。與此同時，倘若上崗后業績不達標，三個月后依舊需要離崗，且相關工資水平不如現在。
“倘若信用卡、收單等相關崗位均無法轉，興業銀行讓我們考慮轉到保安等崗位，目前還均未確定。”其中一名員工指出。
在講述自身遭遇過程中，有員工表示，自身年齡已經超過35歲，很多公司都覺得超齡，背負壓力較大。
對于興業銀行多家廣州支行大堂經理是否將被裁員一事，新浪金融曝光臺分別咨詢了興業銀行及廣東銀雁科技服務有限公司。
興業銀行廣州方面分行工作人員表示：“不清楚此事，分行大堂經理都是行編員工。”
廣東銀雁科技服務有限公司則表示：“沒有收到相關通知，可以咨詢興業銀行有關領導或相關項目經理。”
公開資料顯示，廣東銀雁科技服務有限公司成立于2014年，珠海大橫琴集團成員，位于廣東省廣州市，是一家以從事軟件和信息技術服務業為主的企業，注冊資本1000萬人民幣，公司法人為柏文平。股東方面，該公司最大股東為深圳市銀雁科技有限公司，持股比例為89.5%。
據了解，該公司歷史上有被執行人的風險信息，立案時間為今年1月25日，執行標的為36315元。
興業一分行曾被曝勸退患病員工，
去年員工減少超3200人
事實上，在今年7月，興業銀行沈陽分行曾被曝勸退患病老員工。該網友爆料稱，興業銀行沈陽分行考核機制嚴苛且頻繁變動，導致她承受巨大的工作壓力，被診斷為中重度抑郁癥。在其住院的第二個月，便其被興業銀行沈陽分行勸退，且停發工資。
由于停薪停職，該網友稱已無力贍養父母、撫養兩個年幼的孩子，其病情因巨大的壓力而日漸嚴重，治療費更是無力承擔。
針對該員工“被診斷患中重度抑郁癥后被勸退且停發工資”的帖子，興業銀行沈陽分行彼時回應稱，該帖內容與實際不符。
興業銀行表示，自2024年2月22日至今，該員工因健康原因向沈陽分行申請病休。病假期間，該分行均按照勞動法和行內薪酬制度為其發放薪酬，并依規代扣代繳各類社會保險以及住房公積金，并不存在“停發工資”及“勸退”行為。該員工病假期間，該分行曾先后多次登門探望員工及其家屬，后續也將酌情提供幫助。
關于員工情況，從興業銀行2023年報可知，該行去年母公司在職員工為60739人，主要子公司在職員工5830人，合計66569人。而在2022年，該行母公司在職員工為63853人，主要子公司在職員工5987，合計69840人，相比來看，去年減少3271人。
從業績方面看，去年興業銀行營業收入2108.31億元，時隔6年再度負增長，同比減少5.19%。對此，該行稱，主要是受2022年理財老產品一次性收益確認抬高基數影響，若扣除該因素，按可比口徑，公司營收同比基本持平。
與此同時，該行歸屬于母公司股東凈利潤771.16億元，同比減少15.61%；基本每股收益3.51元，同比減少16.43%。此為繼2007年該行上市以來，凈利潤增速回落幅度最大的一年（上年凈利潤增速為10.52%）。興業銀行對此表示，凈利潤下滑的原因，一是營業收入有所下降；二是加大數字化建設、業務轉型、品牌及客戶基礎建設等戰略重點領域的費用投入，成本收入比有所上升；三是為了合理計提減值，做實資產質量。
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