1989年5月，經國務院批準，廈門率全國之先設立了杏林、海滄臺商投資區，吸引越來越多的臺商涌入廈門這片發展熱土。為配套服務杏林臺商投資區發展，興業銀行廈門杏林支行緊鑼密鼓地成立，始終緊跟興業銀行總分行部署，通過優化金融服務、創新金融產品、加強交流互促等舉措，為投資區營造閩臺金融服務良好氛圍，助力臺商臺企在廈興業壯大。今年7月，杏林支行再增新身份——掛牌成為首批“服務臺胞臺企重點銀行保險機構”之一，通過設立服務專區、配備服務專員、定制專屬服務指南，建立健全金融服務管理制度，進一步優化對臺金融服務效能。
2024年，興業銀行廈門分行建立“2+6”對臺服務重點機構及服務專員機制。除了杏林支行之外，還將東區支行掛牌“服務臺胞臺企重點銀行保險機構”，同時增設分行營業部、江頭支行、同安支行、翔安支行、海滄支行、集美支行為對臺服務重點機構，配備一系列專屬服務，持續為臺胞臺企“辦實事、做好事、解難事”。
多年來，興業銀行廈門分行堅持“服務廈門發展、服務兩岸融合”，積極探索對臺金融服務創新，靈活運用各項金融政策，為入廈臺商臺企提供財務結構優化、戰略整合擴張、資產盤活增效等全方位綜合金融服務；推出上門開戶服務及設立"流動服務車"，通過便攜式身份識別儀對相關證件快速識別，為臺胞客戶提供開卡銷戶、轉賬匯款等非現金業務上門服務；聚焦廈門臺商投資區、臺商臺青協會、兩岸青年交流會等，以客戶在廈生活便利、跨境投資需求為導向，持續推進臺胞臺企特色業務落實落地，為廈門成為兩岸經貿合作最緊密區域、兩岸交流交往最活躍平臺、兩岸直接往來最便捷通道、兩岸同胞融合最溫馨家園注入更多“興業力量”。
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