如果說銀行是經營風險的行業，那么李宏剛的工作職責就是讓風險看得見。
2008年，李宏剛加入興業銀行杭州分行風險管理部；2024年，他榮獲興業銀行“興業工匠”榮譽稱號，從“北京奧運會”到“巴黎奧運會”，16年來，李宏剛始終在自己的賽道奔跑：馴服風險，爾后駕馭風險。他主導的多個系統、模型，從分行走向總行，成為全國推廣的典范。“路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。”這是李宏剛的人生信條。
深耕風險十余年，李宏剛多次榮獲總行興風向冠軍課題獎、最佳實踐獎、優秀個人獎、勞動標兵、統計與信息管理優秀個人等榮譽。我們以此次“興業工匠”為契機，一起回顧李宏剛的“冠軍時刻”，以及那些榮譽背后的卓絕付出。
把1小時變成1分鐘
這個“一站式”風行全行
“有李宏剛在，我們辦業務就更有底氣，遇到什么問題，找他準沒錯。”這是分行客戶經理們對李宏剛的評價。這份評價來自李宏剛的一次“硬核戰績”。
2022年，李宏剛主持了一站式客戶風險信息視圖系統的建設開發與應用推廣。這個系統對于一線客戶經理和放款人員來說，意義非凡。“以前沒有這個系統的時候，我們查詢客戶各種內外部風險信息的操作很繁瑣，耗時也很長，一般要過7個環節，需要一小時左右，系統上線后，我們查詢信息只需要一分鐘，秒查秒出結果。”分行一名客戶經理表示。提速背后，是李宏剛的匠心投入。
2021年，呂家進董事長提出“數字化轉型已經成為我們的生死存亡之戰”，2022年，呂董事長再次表示“通往‘未來銀行’之路，就是數字化轉型的過程”。正是這一年，李宏剛投入到了一站式客戶風險信息視圖系統的研發中。
客戶的需求在哪里，研發的著力點就在哪里。在系統建設前期，李宏剛率領攻關小組，通過視頻會議、問卷調查、現場訪談等形式，對5家一級分行、7家二級分行的30多位業務專家開展調研，并對5個主要業務流程、23個信息系統、100多個關鍵數據進行了解剖分析，在這扎實的調研基礎上，李宏剛提出了“一站式解決方案”。
錨定目標，尋找抵達的途徑。進入系統研發階段后，李宏剛帶領攻關小組，組織科技人員、業務人員、管理人員將業務需求、系統研發、測試運行、反饋優化等與業務實踐緊密結合，并深入一線了解測試反饋情況。“我們當時在5家一級分行累計現場調研300多人，測試案例達上千個。”李宏剛回憶道，正是在這一次次測試與反饋中，“一站式解決方案”成型了。該系統成功嵌入到了各個系統和業務辦理的環節，實現了一次查詢客戶風險信息、一鍵生成風險報告、一秒提交業務流程的目標。
系統上線僅一年，“一站式解決方案”就迅速在全總行得到應用，累計查詢業務達62萬筆，使用量170萬次以上，提升業務效率70%，實現預警池客戶余額壓降11.64億元，全行“兩級三層”業務余額壓降23.19億元。
也正是憑借此次創造性的攻堅克難，李宏剛所在團隊獲得總行2023年度“工人先鋒號”榮譽稱號，項目榮獲年度“興風向”冠軍課題獎等榮譽。“奪冠”背后，是一顆創新不止的心，和一份腳踏實地的情。
站上互聯網金融風口
精益求精開發借唄數據模型
2018年，互聯網金融的江湖風起云涌。彼時，銀行金融科技同樣暗流涌動。扎根浙江這一互聯網科技高地，時任杭州分行行長張旻提出要積極創新，要從學習先進同業到自主建立互聯網金融業務。在這一理念的號召下，李宏剛抓住了彼時風頭正盛的借唄業務，一頭扎進了風控模型的研發。
“在互聯網金融領域，阿里系是傳統金融機構學習的榜樣。當時我就帶著我們風控團隊，聯手業務團隊一次次深入學習，研發系統。”李宏剛表示。作為一名70后，在互聯網金融賽道上，李宏剛直言在年齡上不占優勢，但他創新的情懷與做事的方式卻與80、90后不相上下。該鉆研的技能、要深熬的大夜，他一個也沒落下。
正如他的人生信條“事雖難，做則必成”一樣，在一次次的學習與調研中，李宏剛帶領團隊逐漸進入自主建設階段，模型數據從無到有、從弱到強，一個借唄互聯網風控模型呼之欲出。“在借唄合作業務中，我們風控是沖在前面的，只有我們打好前戰，業務團隊才能穩步提升規模。”李宏剛對于借唄數據模型精益求精，在2年時間里，他帶領團隊將模型迭代了三次，只為進一步提升模型的準確度。在這期間，分行與借唄的合作規模從0增長到300億，更讓團隊感到欣慰的是，隨著業務規模的快速增長，分行該業務的不良率卻始終保持在同業較低水平。這一次，李宏剛再次與風險共舞，并讓風險“舞”出了水平。據悉，這一項目榮獲了2021年總行興風向競賽優勝獎。
在創新的賽道上，李宏剛的戰績遠不止于此。作為分行風控數字化牽頭人，他還主持建設了“天眼”客戶風險畫像、押品全流程風險管控系統、智能存續期系統、中征碼RPA系統、風險資產計量移動版計算器等多個項目。每一個項目，都穩穩提升了分行的風控水平。在分行“科技金融”大文章與“數字金融”大文章的謀篇布局中，有李宏剛團隊濃墨重彩的一筆。
“杭州互聯網的發展始終浪潮澎湃，這對于我們杭州分行在風控領域的創新很有益處，可以說是‘近水樓臺先得月’，我們可以向優秀的互聯網企業學習，取其精華，用到我們金融行業中來，實現跨界突破。”李宏剛總結。
知行結合老帶新
言傳身教鑄匠心
匠心傳承，筑夢未來。作為“興業工匠”。李宏剛不僅潛心鍛造自己的“手藝”，還時刻不忘傳幫帶，讓風控這門技術青出于藍。
“科技是第一生產力，人才是第一資源，創新是第一動力”，如何用人才將科技與創新串聯成線？李宏剛的第一步是傾囊相授。看著部門里的95后、甚至00后，李宏剛將多年來在零售業務風險管理、信用卡風險管理、征信合規風控管理、風險內評計量等方面的專業經驗和心得體會，一次又一次耐心地傳授給年輕人。
俗話說“光說不練假把式”，在做好專業知識的基礎鋪墊后，李宏剛便利用各種機會帶著年輕人們上陣，風控模型建設、系統需求編寫、數字化轉型實踐、RPA流程機器人、區塊鏈應用……每一次創新與迭代，都是李宏剛給年輕人上課的講臺。正是在這樣的知行結合中，年輕的團隊快速成長起來了，在總行2024年的興風向決賽中，李宏剛帶領的團隊再次榮獲了優勝獎，團隊成員均榮獲優秀個人的稱號。
每一次學習，都是為了更好地應對歷練，每一次歷練，也是一次難得的學習機會。回望2010年、2019年總行兩次大規模信貸系統更新切換的關鍵時期，李宏剛兩次都“駐扎”在單位，每天接電話上百個，不斷“發現問題”并“解決問題”。在這過程中，李宏剛累計向總行反饋優化建議上千條。他這樣敬業的態度，也成為了同事們學習的榜樣。言傳身教，讓傳幫帶更有質效。正是在這樣的匠心滋養下，杭州分行連續多年在同業與總行內保持質量最優與風險考評第一的佳績，數字風控水平不斷攀上新高峰。
榮獲“興業工匠”稱號，李宏剛表示頗為意外，但他的同事們卻認為，這是一次實至名歸的嘉獎。這份殊榮，是對他多年工作成績的肯定，也是激勵他繼續為興業事業做出貢獻的鞭策。“作為興業人，我很榮幸，我相信只要我們有信心、恒心、決心和堅強的意志與毅力，就一定能為‘一流銀行 百年興業’做出自己的貢獻！”李宏剛動情表示。
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