做好“五篇大文章”是金融服務實體經濟高質量發展的重要著力點，是建設金融強國戰略的具體部署。中信銀行北京分行牢記“國之大者”，全面落實中央金融工作會議精神，結合分行特色制定“五篇大文章”實施方案，細化25項重點任務及階段性目標，按月壓實工作成績。一年多來，中信銀行北京分行著力服務人民金融需求、著力提升服務實體經濟質效、著力發揮綜合金融優勢，在各領域取得多項業務成果，金融工作的政治性、人民性進一步凸顯。
“智”啟新程，賦能創新引擎
在高新技術領域要實現從“0到1”的原創性、顛覆性創新，科技金融的支持必不可少。中信銀行北京分行主動調節金融資源向專精特新企業、先進制造業等新質生產力企業傾斜，依托投貸聯動積分卡等拳頭產品、中信集團的協同優勢等，力爭做到“全周期、全方位”助力科技型企業成長，助力“新質生產力”加速釋放。
2024年中信銀行發布科技成果轉化貸，北京分行作為先行試點分行，依托產學研資源優勢，將科技金融服務鏈條向“更早、更小、更新、更硬”企業延伸。科技成果轉化貸以技術水平、研發團隊、專利情況等多維度視角研判企業未來發展趨勢，給予科技企業早期授信資金支持，助力企業核心技術攻關，提升新質生產力創新效能。首批科技成果轉化貸投放在北京市場引起廣泛好評，相關技術模型成功入選人民銀行北京市分行“北京金融科技創新應用”。
“綠”色低碳，繪就生態畫卷
在“雙碳”戰略的總引領下，社會各級各領域政策紛紛出臺，我國綠色發展路徑日漸明晰，美麗中國“新畫卷”徐徐展開。中信銀行北京分行堅持向“綠”而行，靠前發力，明確將“加快推動綠色低碳轉型發展”作為授信政策重點引導的方向和信貸投放的重點，積極引導信貸資源向能源基礎設施、生態環保和資源修復、綠色交通、制造業綠色升級改造等綠色低碳領域投放；同時，嚴控污染較大、耗能耗水較高的項目的企業授信。
分行常態化組織綠色信貸業務培訓，開展綠色金融最新政策解讀、深入研究綠色領域相關行業發展情況及案例，進一步提升經營單位相關業務能力。近3年分行綠色信貸余額復合增長率超45%，顯著高于一般性貸款增速。
“普”澤小微，呵護千行百業
普惠金融是增進民生福祉、推進共同富裕的重要一環。中信銀行北京分行通過線上化業務提升小微企業服務質效，上線“科創e貸”“政采e貸”“商票e貸”等線上化產品，同時基于核心企業供應鏈推出“訂單e貸”以及“經銷e貸”來滿足多元化小微企業融資需求，大大減少小微企業融資時間成本。
深入推進小微企業融資協調工作機制，積極開展“千企萬戶大走訪”活動，廣泛宣傳一系列針對小微企業的融資優惠政策與創新產品。從低息貸款項目到靈活還款方式，從簡化審批流程到個性化金融服務方案，緊密貼合小微企業“短、小、頻、急”的融資需求特點，力求化解融資難題，降低融資成本，增強小微企業發展信心與活力。2024年北京分行轄內經營單位累計走訪小微企業數量超過4000戶，提供授信金額達百億元。此外，分行深耕普惠供應鏈，挖掘產業鏈上下游小微客群，年內成功上線普惠供應鏈項目60余個，通過數據“多跑路”實現企業“少跑腿”。
“頤”養長者，守護金色晚年
隨著人口老齡化程度不斷加深，養老體系建設備受關注，“銀發經濟”快速發展。中信銀行北京分行高度重視養老金融工作，聚焦于養老金積累、管理和增值，不斷加強養老服務和產業支持，持續推動產品與服務創新。第一支柱提升市場份額，緊跟市政府統一安排，系統推進北京市第三代社保卡換發工作，全轄網點均配備柜面發卡及自助發卡機具，切實保障全市參保市民換卡服務。第二支柱擴展服務延伸，立足年金托管品牌優勢，扎實推進年金資產穩健運營，發揚集團協同特色，為年金客戶提供養老金融解決方案。第三支柱加大服務創新，立足中信銀行“幸福+”養老金融服務體系，持續優化產品供給，提升員工專業能力，為廣大居民提供個人養老金賬戶開立、管理、投資等綜合金融服務，切實提升養老財富管理質效。至2024年末，分行個人養老金賬戶累計開戶超12萬戶，產品配置金額超1.3億元。
此外，針對“銀發代”群體，提升金融服務適老化水平，積極開展老年客群金融知識宣傳教育，編寫《老年金融知識讀本》和《玩轉智能手機—開啟老年幸福生活》，走進社區、街道、老年大學廣泛宣傳，切實增強老年群體風險防范意識和水平，助力守好“錢袋子”。
“數”領變革，重塑服務格局
數字化轉型是落實國家重大戰略部署的必然選擇，是實現銀行業高質量發展的客觀需求。中信銀行北京分行圍繞業務發展規劃及經營重點，有步驟、有計劃地推進數字化轉型工作走深走實。
在客戶服務方面，以數據驅動，關注客戶體驗，運用數據分析技術進行深度分析和辨識，為客戶個性化體驗、精準化服務、差異化產品提供精準支撐。在管理決策方面，利用數字化手段優化資源配置、強化成本管控、完善績效考核，提升管理決策效能。在運營流程上，面向各層級搭建智能化運營工作平臺，減少人工干預，提高業務處理的準確性和一致性。深入挖掘分行低效業務場景，拓展自動化應用新領域，借助自動化效率工具替代人工處理，降低運營成本，最大限度提升運營效率和業務效能。風險內控方面，通過人工智能與風控專家人機協作，提升差異化風險策略迭代效率，推動風險管理從“人防”向“技防”“智控”轉變，實現業務全鏈路、全閉環的精益化風險識別，以及客戶風險控制的集中管理、統一決策。
征程萬里風正勁，重任千鈞再出發。中信銀行北京分行將牢記金融國企的使命與擔當，以永不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態，切實提升實體經濟服務質效，推動首都經濟社會的高質量發展、助力金融強國建設，堅定不移為中國特色金融發展之路貢獻力量。
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