為維護金融消費者權益，做好養老金融大文章，中信銀行北京分行于近期密集開展了一系列反詐宣傳活動，提高老年人反詐防詐意識，助力老年人守好養老錢。
3月5日，中信銀行北京上地支行聯合北京市海淀區上地南路社區舉辦了“暖春三月學雷鋒，守護老年人錢袋子”主題反詐宣傳活動。活動聚焦老年群體，通過多元形式為社區老年居民送上“零距離”的金融安全知識。活動伊始，銀行工作人員結合近期高發的“冒充公檢法”“虛假投資理財”“養生騙局”等真實案例，生動剖析詐騙手段的特征與防范要點，著重強調“不輕信、不轉賬、不透露個人信息”，提升老年群體對常見詐騙騙局的識別能力。活動期間，工作人員主動為咨詢老年人發放宣傳物料，并進行詳細講解，建議他們將反詐知識傳遞給親朋好友，擴大宣傳效果。針對有特殊知識需求或遭遇過詐騙的老年人，工作人員還進行了一對一講解，獲得社區老年人的一致好評。72歲的王阿姨感慨道：“以前總覺得詐騙離自己很遠，今天才明白，騙子的話術真是防不勝防！以后一定多和子女商量，守好養老錢。”
3月18日，中信銀行北京望京支行在朝陽區大望京社區開展了“全民反詐共建和諧”主題宣傳活動，為社區群眾帶來一堂生動的反詐必修課。在社區二層會議室的宣講現場，一面由真實案例組成的“電詐警示墻”吸引了眾多目光。銀行員工以“AI換臉詐騙”“數字人民幣新型騙局”等近期高發案例為切入點，通過情景還原視頻與大數據分析圖，深入揭示詐騙分子利用社會熱點迭代作案手法的過程。考慮到中老年群體的認知特點，活動特別設置“科技防詐體驗區”。工作人員現場演示“國家反詐中心APP”的來電預警、風險查詢等功能，指導居民開啟銀行賬戶的“夜間鎖”“跨境鎖”等智能防護工具，并向社區提供防詐手冊、宣傳材料等。此外，活動還面向社區重點人群開展《反電信網絡詐騙法》專題培訓，通過剖析“兩卡”犯罪典型案例，強化重點人群的法治意識和責任擔當。
4月2日，中信銀行北京海淀支行走進中科院社區開展“時刻繃緊防范之弦，謹防新型電信詐騙”為主題的反詐宣傳活動。活動現場，銀行工作人員精心布置了宣傳展臺，懸掛了醒目的反詐宣傳橫幅，并準備了大量圖文并茂的反詐宣傳手冊。考慮到小區居民以老年人為主，工作人員特別采用了“一對一”講解的方式，用通俗易懂的語言向老人們介紹了當前高發的電信詐騙手段，包括“冒充公檢法”詐騙、“保健品”詐騙、“中獎”詐騙、“養老金”詐騙等常見套路。活動現場還設置了趣味互動環節，問答內容涵蓋了識別詐騙電話、保護個人信息等多個方面，居民們可以通過參與反詐知識問答贏取精美禮品，進一步調動了居民的參與熱情，加強了反詐知識的學習效果。
中信銀行北京分行的一系列反詐宣傳活動，不僅為老年群體普及了反詐知識，增強了他們的反詐能力，還進一步拉近了銀行與老百姓之間的距離。未來，中信銀行北京分行將持續開展形式多樣的金融知識普及活動，不斷創新宣傳方式，擴大宣傳覆蓋面。同時，加強與社區、公安等部門的聯動合作，共同筑牢反詐防線，為構建安全和諧的金融環境貢獻力量，切實守護好人民群眾的“錢袋子”。
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