中信銀行北京分行—— 成功堵截電信詐騙，守護百姓錢袋子

　　中信銀行北京分行以高度的責任心和專業的風險防控能力，成功攔截一起針對老年客戶的電信詐騙案件，有效保障客戶資金安全。

　　近日，中信銀行北京知春路支行收到分行零售銀行部的通知，系統監測到有位84歲客戶賬戶存在異常交易，該客戶定期存款被轉為活期并嘗試大額轉賬。其銀行卡嘗試在香港貼卡大額消費，具體方式為“貼IC卡、有密碼”，疑似遭受詐騙；配合手機中安裝NFC讀取銀行卡信息APP，被讀取了銀行卡信息，由詐騙分子在境外進行刷卡消費。系統識別到異常，阻斷了該交易。

　　收到通知后，知春路支行會計經理立即安排柜員查詢客戶信息并聯合管戶客戶經理第一時間啟動風險預案，在多次致電客戶未果后，立即通過全民反詐APP上報可疑線索，并同步向屬地派出所報送風險信息。在屬地派出所民警的協助下，最終成功聯系到客戶。據了解，客戶確實受到了電信詐騙，導致多家銀行賬戶信息泄露，因知春路支行及時阻斷交易，才使得客戶資金沒有遭受損失。

　　在此次風險事件中，中信銀行北京分行分支聯動，快速響應、積極配合，最大程度保障了客戶賬戶資金的安全。未來，中信銀行北京分行將持續強化風險識別能力，嚴格落實反詐工作要求，切實守護客戶資金安全，共同維護百姓權益。

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