近日，杭州銀行正式發布2025年一季度報告。數據顯示，該行資產總額突破2.22萬億元大關，較年初增幅達5.2%；實現營收99.78億元，凈利潤60.21億元，同比增長2.22%和17.30%，核心經營指標持續向好。亮眼成績單的背后，離不開該行全面推進數字化轉型的生動實踐。
戰略引領，繪就數字化發展藍圖
“數智賦能”作為2024年各家銀行提及頻率非常高的一個詞，充分體現了銀行業對數字化轉型的高度重視。早在2021年，杭州銀行(600926)率先啟動金融科技十四五規劃，前瞻布局“數智杭銀”戰略體系。近兩年全面升級實施“數智賦能一號管理工程”，圍繞“金融服務數字化重構、客戶需求精準觸達、全渠道協同運營、場景生態閉環構建”四個維度，系統性推進銀行數字化革新，努力將科技能力鍛造為高質量發展核心引擎�！拔覀冋ㄟ^構建智鏈（數字基建）+智腦（需求挖掘）+智網（渠道協同）+智景（生態場景）的智慧服務矩陣，實現金融服務全鏈路數字化重塑�！焙贾葶y行相關負責人如是說。這種“技術驅動+場景落地”的數字化轉型路徑，正推動杭州銀行從“金融服務的提供者”向“數字生態的構建者”跨越升級。
夯實底座，鍛造數字金融硬實力
杭州銀行近年來在資金、人才與技術方面持續加碼，構建了堅實的數字基礎設施。數據顯示，該行2024年數字化轉型投入占營收比重達4.25%，這一數字逐年提升，彰顯了管理層對數字化轉型的堅定決心。同時，該行不斷強化科技人員隊伍建設，建立人才“蓄水池”，打好人才培育“組合拳”。近年來，引進了多名架構師、大模型、人工智能領域專家，金融科技人才占比超7.5%，科技研發工時同比大幅提升。此外，該行高度重人工智能在金融領域應用，深度改造基于開源的機器學習建模平臺、大模型基座與智能體框架，打造自主可控的統一建模與模型管理平臺，并加快拓展 RPA、智能 OCR 等人工智能場景落地，金融垂直大模型已在行內辦公、研發、取數、營銷等多領域上線 AI 助手，覆蓋 6 大板塊、11個獨立產品。
創新驅動，釋放數字化轉型價值
數字化轉型成效在業績端持續顯現。依托大數據精準營銷，該行實現了小微客群45%的強意向商機轉化率, 新增授信49.8億元。推出的“智慧+”場景解決方案，服務客戶已超500家；3+4+X”杭銀金引擎司庫服務、“財資平臺”“云e信”“承易貼”等一系列拳頭產品在市場上業具有良好口碑，帶動對公存款有效提升。內部管理上，“適應數字化浪潮，通過打造敏捷組織推動管理變革”已成為該行的共識。目前，該行組建了30個專項產品小組，以“科技+業務”的創新方式有效提升市場需求的響應度。同時，深化金融科技與風險合規融合，逐步構建貫穿業務全流程的數智風控體系，各類風險識別的精準性和有效性顯著提升，為業務發展提供了堅實保障。2025年度一季報顯示，該行不良貸款率維持在0.76%，撥備覆蓋率在530.07%，兩項核心指標均居于上市銀行領先水平，風險抵補能力較為充足。值得一提的是，近期杭州銀行將數據資源首次正式納入無形資產核算，在2024年度報告中正式披露，成為首家在普惠和科創領域數據資源入表的城商行。
隨著數字經濟的蓬勃發展，金融行業的競爭已從傳統業務賽道向科技與服務的深度融合轉變。杭州銀行相關負責人表示，“未來該行將堅持以客戶為中心，深化改革創新、加強數智賦能，奮力書寫高質量發展新篇章，為金融強國建設貢獻“杭銀智慧”。
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