2024年是蘇州銀行新三年戰略規劃的開局之年，該行錨定戰略目標，深融區域經濟，聚焦服務實體，強化改革創新，堅持“以客戶為中心”的一體化經營戰略，以高質量金融實踐生動詮釋“以民唯美、向實而行”的企業使命。
回歸金融本源，精準滴灌助力實體發展
當產業變革的齒輪咬合“科創攻堅”與“雙碳轉型”兩大時代命題，商業銀行如何重塑服務實體經濟的價值坐標？蘇州銀行以“6+1+O”科創金融服務范式及綠色品牌序列，開辟了獨具特色的實踐路徑。
該行持續加大科創金融產品創新力度，為科創企業提供全周期金融服務。打造“伴飛”品牌系列，圍繞科創企業營運研發、智改數轉網聯、廠房建設、并購融資等全方位需求，推出“伴飛貸”“伴飛e貸”“伴飛主動貸”“伴飛精英貸”“伴飛并購貸”“伴飛項目貸”六大自營重點產品。融合科技賦能金融，開發“蘇心科創力”專屬評價模型，建立專屬科創企業評價體系，精準刻畫衡量科創能力的企業畫像，構建差異化科創客群服務體系。聚焦企業全生命周期，打造“伴飛計劃”“展翅計劃”“領航計劃”三大金融支持計劃，形成全客戶需求管理、全生命周期管理、全生態資源管理的整體布局，逐步建立以部委辦局、產業園孵化器、券商、創投等為核心的“GOAI”科創金融生態圈。形成“6大伴飛產品+1個蘇心科創力模型+GOAI科創金融生態”的“6+1+O”科創金融服務范式。截至2024年末，該行合作科創企業客戶數超12000家，科創企業授信總額超1200億元。
秉持可持續發展理念，蘇州銀行積極探索金融支持綠色低碳發展的新途徑，為實現“雙碳”目標貢獻力量。完善產品體系建設，加強綠色信貸產品的創新規劃，圍繞清潔能源、綠色交通、綠色制造、生態環保等重點領域，結合國家產業政策要求，加快構建系列綠色信貸產品。聚焦重點業務創新，針對供應鏈金融領域，打造“標準化+場景化”兩大產品體系，服務智能制造、新能源、新材料、綠色建筑等重點行業領域客戶。加大綠色信貸支持，積極開展綠色消費信貸，支持綠色標識產品、新能源汽車、節能電器產品等綠色消費，成功加入人民銀行碳減排支持工具準入銀行，充分發揮政策資金杠桿效應，支持太陽能發電、風電、儲能等清潔能源領域，形成良好社會示范效應。截至2024年末，該行綠色貸款余額412.31億元，較年初凈增110.51億元，增幅36.62%，綠色貸款占全行各項貸款余額比例超12%。
構筑“舒心”生態，民生金融踐行金融為民
當下民生金融在區域經濟發展中地位日益凸顯，商業銀行如何構筑特色踐行金融為民的企業使命？蘇州銀行錨定“養老金融”及“人才金融”，以“蘇心讓您舒心”的品牌理念，將金融服務嵌入民生服務關鍵一環。
該行堅守“金融為民”理念，持續深耕養老金融領域，打造“蘇心康養”特色養老金融服務品牌。立足“雙卡雙金”深化銀政合作，積極開展省三代社保卡和尊老卡發卡，推動社銀、醫銀、稅銀等政務平臺系統建設優化，做好養老金和尊老金發放服務。截至2024年末，三代社�？ɡ塾嫲l卡超470萬張，尊老卡發卡近35萬張；每年服務養老金業務450萬人次、尊老金業務280萬人次，累計服務養老客戶人數超200萬名。擴容服務場景打造特色品牌，深度經營蘇心康養?“幸福里”俱樂部，以家庭圈形式不斷豐富康養服務場景，全年開展康養主題活動270余場。持續拓寬俱樂部服務半徑，覆蓋蘇州、南京、無錫、南通、鎮江、宿遷六市，會員超3800人。
蘇州銀行持續完善“一卡一貸一平臺”人才服務模式及人才企業綜合服務體系，豐富安家金融、創業金融、財富管家、生活無憂等服務內涵。人才卡項目再拓展，持續拓寬人才服務范圍，新增園區SIP菁英卡、江淮尊師卡、張家港技能優才卡、吳江人才禮遇卡等人才卡項目合作。截至2024年末，該行人才卡已實現發卡覆蓋蘇州10個區縣及江蘇省7個地級市，累計發卡超 2萬張，服務人才企業超2500家。金融服務再升級，制定人才金融服務2.0 煥新升級計劃，打造人才線上專區與專屬服務禮遇，積極推廣和應用政府優惠政策，為人才金融業務注入新活力。品牌聲量再提升，圍繞人才客戶“個人+家庭+企業”，與政府共建“人才會客廳”服務品牌，激發人才創新創業活力，踐行“科創企業＋人才家庭”綜合服務模式，打響蘇州銀行“人才金融”服務品牌。
緊跟政策導向，同頻共振融入發展大局
商業銀行如何破解“雙循環”戰略下的開放命題？蘇州銀行以“五維十策”架起跨境服務新支點，在服務高水平對外開放的棋局中落子鏗鏘。
蘇州銀行聚焦主責主業，全方位支持區域發展大局。為深入貫徹黨中央國務院、省委省政府、市委市政府“擴大高水平開放，穩外貿、穩外資”決策部署，幫助外貿外資企業應對關稅政策帶來的外部沖擊，蘇州銀行發揮本土法人銀行優勢，從五大維度精準推出十項舉措，全力支持涉外經濟高質量發展。專班智庫獻策，“金融研判+聯動走訪”雙策并進，組織相關部門進行市場動態研判，落實地方政府政策部署，加強聯動，做好策略儲備。加強企業走訪，聽取企業訴求，了解企業交易對手、產業供應鏈動態及應對計劃，做好風險梳理，為后續出臺應對措施提供決策依據。專項信貸支持，積極增強跨境雙向融資服務能力，拓寬涉外企業貿易融資與流動資金支持渠道；借助政府風險分擔機制，與進出口銀行等政策性銀行聯合推出金融產品，為外貿企業提供高效、低息融資。創新供應鏈金融服務，助力“蘇品蘇貨”拓展內銷市場，為龍頭外貿企業、先進制造業集群及上下游中小企業，提供高效便捷供應鏈融資支持，夯實境內產業鏈貿易鏈發展根基。專業團隊助力，全新升級“匯智贏”國際結算系統，為客戶提供多元精準一站式跨境金融服務體驗。圍繞企業出海全周期需求，推出跨境結算、融資擔保、投資咨詢、法律支持、政策避險、財稅管理等“14+5”專業服務，全方位提升企業國際市場競爭力。專案支撐服務，豐富外匯衍生產品及組合策略，為外貿企業提供全周期套期保值服務。持續加強跨境人民幣政策宣導與產品創新，幫助企業穩定財務預期，增強抗風險能力。深化代理行合作降低渠道手續費，優化資金業務報價水平提升匯兌收益，靈活配置產品拓寬低成本融資渠道，尤其針對小微外貿企業精準實施減費政策，切實幫助企業降本增效。專線及時響應，加強本外幣一體化建設，帶動外貿專業人才培養。建立健全專業培訓體系，常態化開展客戶經理和基層團隊外匯培訓，全面提升對客服務能力。打造專家團隊，賦能基層網點，各分支行配備專屬客戶經理，第一時間響應企業需求�？头䦟Ｈ藢＞�為外貿企業提供服務，及時聽取客戶訴求，為企業應對貿易摩擦建言獻策。
緊跟國家及地方政策導向，蘇州銀行以金融擔當踐行服務實體、服務民生、服務區域經濟發展的企業責任。下一步，蘇州銀行將持續深入學習貫徹全國兩會精神，提高政治站位，緊跟國家、省、市戰略部署決策，積極踐行江蘇省法人銀行責任擔當，為金融強國建設作出更大貢獻。
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