銀行網點作為金融服務的重要場所，需要確保各類人群都能順利進入并享受服務，尤其是無障礙通行標準的落實至關重要。
首先是出入口的設計。出入口應設置平緩的坡道，坡度一般不大于1:12，以方便輪椅使用者輕松進出。坡道表面要采用防滑材料，避免人員滑倒。同時，出入口的門應具備足夠的寬度，凈寬度不應小于0.8米，最好采用自動門或易于開啟的手動門，方便行動不便者操作。對于手動門，門把手的設計要符合人體工程學，便于抓握。
在通道方面，銀行網點內的主要通道凈寬度不應小于1.2米，以保證輪椅能夠順利通過。通道地面應平整、無障礙物，避免出現高低差或凸起物。通道兩側可設置扶手，扶手高度應在0.85 - 0.9米之間，材質要堅固且表面光滑，方便使用者抓扶。
服務柜臺也有相應的無障礙要求。應設置低位服務柜臺，臺面高度不應高于0.8米，方便坐輪椅的客戶與工作人員交流。同時，柜臺前應預留足夠的空間，以容納輪椅回轉，一般回轉直徑不應小于1.5米。
衛生間的無障礙設計同樣不容忽視。衛生間應設置無障礙廁位，廁位寬度不應小于1.5米，方便輪椅進出。廁位內要安裝扶手，扶手高度應在0.7 - 0.8米之間。此外，衛生間還應設置無障礙洗手盆，盆邊距地面高度不應大于0.8米，水龍頭的操作應方便易用。
為了更清晰地展示這些標準，以下是一個簡單的表格：
| 設施部位 | 具體標準 |
|---|---|
| 出入口坡道 | 坡度不大于1:12，表面防滑 |
| 出入口門 | 凈寬度不小于0.8米，自動門或易開啟手動門 |
| 通道 | 凈寬度不小于1.2米，地面平整，兩側設扶手 |
| 服務柜臺 | 低位柜臺臺面高度不高于0.8米，前留回轉空間 |
| 衛生間廁位 | 寬度不小于1.5米，安裝扶手 |
| 衛生間洗手盆 | 盆邊距地面高度不大于0.8米，水龍頭易操作 |
銀行網點嚴格按照這些無障礙通行標準進行服務設施的建設和改造，能夠為殘障人士、老年人等特殊群體提供更加便捷、舒適的服務體驗，體現銀行的社會責任和人文關懷。
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