在日常生活中,人們使用ATM機進行轉賬時,可能會因為疏忽等原因出現操作失誤的情況。那么,ATM機轉賬是否可以撤銷呢?若操作錯誤又該如何補救呢?
根據相關規定,自2016年12月1日起,除向本人同行賬戶轉賬外,個人通過ATM機等自助柜員機轉賬的,發卡行在受理24小時后辦理資金轉賬。在發卡行受理后24小時內,個人可以向發卡行申請撤銷轉賬。這一規定主要是為了防范電信網絡詐騙,給予用戶一定的“反悔期”,保障資金安全。
如果在ATM機轉賬后發現操作錯誤,可按以下方法進行補救:
首先,要盡快聯系銀行。在發現轉賬錯誤后的第一時間,撥打銀行客服電話,告知客服轉賬的具體情況,包括轉賬金額、轉賬時間、收款賬戶等信息,申請撤銷轉賬。銀行客服會根據你的情況進行相應的處理。
其次,前往銀行網點。如果時間允許,也可以攜帶本人有效身份證件和銀行卡,前往轉賬銀行卡的開戶銀行網點,向銀行工作人員說明情況,申請撤銷轉賬。銀行工作人員會協助你辦理相關手續。
下面通過表格對比不同情況下撤銷轉賬的相關信息:
撤銷方式 | 適用情況 | 所需材料 | 處理時間 |
---|---|---|---|
電話聯系客服 | 發現轉賬錯誤后,不方便前往銀行網點 | 無 | 即時處理,一般在24小時內完成撤銷 |
前往銀行網點 | 時間允許,希望現場辦理 | 本人有效身份證件、銀行卡 | 一般當場辦理,24小時內完成撤銷 |
需要注意的是,如果轉賬資金已經到達對方賬戶,撤銷轉賬可能會比較困難。此時,銀行會根據具體情況,協助你與收款方溝通協商,嘗試追回資金。如果收款方不愿意配合,你可以通過法律途徑解決。
為避免在ATM機轉賬時出現操作錯誤,在轉賬前一定要仔細核對收款賬戶的信息,包括賬號、戶名、開戶行等,確保信息準確無誤后再進行轉賬操作。同時,要妥善保管好自己的銀行卡和密碼,避免泄露。
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