在使用銀行卡通過ATM機進行交易時，偶爾會遇到重復扣款的情況，這無疑會給持卡人帶來困擾。當遭遇這種情況時，持卡人可按以下步驟申請退回款項。
首先要及時保留證據。發現銀行卡被重復扣款后，務必第一時間打印ATM機的交易憑條。交易憑條上詳細記錄了交易時間、金額、交易地點等關鍵信息，是證明重復扣款的重要原始憑證。同時，要保存好銀行卡以及與該筆交易相關的其他可能證據，如手機銀行的交易記錄截圖等。
接著盡快聯系銀行。可以撥打銀行的客服熱線，向客服人員清晰、準確地說明情況。告知客服重復扣款發生的時間、地點、涉及金額等信息，并提供之前保留的交易憑條等證據。銀行客服會記錄下相關情況，并引導持卡人進行后續操作。此外，也可以前往辦理業務的銀行網點，與工作人員當面溝通，這種方式能更直接地解決問題。
銀行在接到持卡人的反饋后，會啟動調查程序。調查過程可能需要一定時間，在此期間，持卡人要保持電話暢通，以便銀行隨時與自己取得聯系。銀行會通過調閱ATM機的交易記錄、與相關系統進行核對等方式，核實是否存在重復扣款的情況。
如果銀行經過調查，確認是重復扣款，會按照規定的流程將款項退回到持卡人的銀行卡賬戶。退款時間可能因銀行的處理流程和具體情況而有所不同，一般在幾個工作日到幾周不等。
為了讓大家更清晰地了解各步驟的重點，以下是一個簡單的表格總結：
| 步驟 | 操作內容 | 注意事項 |
| 保留證據 | 打印ATM機交易憑條，保存銀行卡及手機銀行交易記錄截圖 | 確保交易憑條清晰完整 |
| 聯系銀行 | 撥打客服熱線或前往銀行網點說明情況 | 準確提供交易信息 |
| 配合調查 | 保持電話暢通，等待銀行調查結果 | 耐心等待，不要著急 |
| 接收退款 | 等待銀行將款項退回銀行卡賬戶 | 關注賬戶資金變化 |
在整個申請退款的過程中，持卡人要保持冷靜，積極配合銀行的工作，以確保能夠順利拿回被重復扣除的款項。
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