銀行卡被ATM機(jī)重復(fù)扣款該如何申請(qǐng)退回？

在使用銀行卡通過(guò)ATM機(jī)進(jìn)行交易時(shí)，偶爾會(huì)遇到重復(fù)扣款的情況，這無(wú)疑會(huì)給持卡人帶來(lái)困擾。當(dāng)遭遇這種情況時(shí)，持卡人可按以下步驟申請(qǐng)退回款項(xiàng)。

首先要及時(shí)保留證據(jù)。發(fā)現(xiàn)銀行卡被重復(fù)扣款后，務(wù)必第一時(shí)間打印ATM機(jī)的交易憑條。交易憑條上詳細(xì)記錄了交易時(shí)間、金額、交易地點(diǎn)等關(guān)鍵信息，是證明重復(fù)扣款的重要原始憑證。同時(shí)，要保存好銀行卡以及與該筆交易相關(guān)的其他可能證據(jù)，如手機(jī)銀行的交易記錄截圖等。

接著盡快聯(lián)系銀行。可以撥打銀行的客服熱線(xiàn)，向客服人員清晰、準(zhǔn)確地說(shuō)明情況。告知客服重復(fù)扣款發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及金額等信息，并提供之前保留的交易憑條等證據(jù)。銀行客服會(huì)記錄下相關(guān)情況，并引導(dǎo)持卡人進(jìn)行后續(xù)操作。此外，也可以前往辦理業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)，與工作人員當(dāng)面溝通，這種方式能更直接地解決問(wèn)題。

銀行在接到持卡人的反饋后，會(huì)啟動(dòng)調(diào)查程序。調(diào)查過(guò)程可能需要一定時(shí)間，在此期間，持卡人要保持電話(huà)暢通，以便銀行隨時(shí)與自己取得聯(lián)系。銀行會(huì)通過(guò)調(diào)閱ATM機(jī)的交易記錄、與相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)等方式，核實(shí)是否存在重復(fù)扣款的情況。

如果銀行經(jīng)過(guò)調(diào)查，確認(rèn)是重復(fù)扣款，會(huì)按照規(guī)定的流程將款項(xiàng)退回到持卡人的銀行卡賬戶(hù)。退款時(shí)間可能因銀行的處理流程和具體情況而有所不同，一般在幾個(gè)工作日到幾周不等。

為了讓大家更清晰地了解各步驟的重點(diǎn)，以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的表格總結(jié)：

在整個(gè)申請(qǐng)退款的過(guò)程中，持卡人要保持冷靜，積極配合銀行的工作，以確保能夠順利拿回被重復(fù)扣除的款項(xiàng)。

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