近年來(lái)，國(guó)家提出數(shù)字化發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，金融“五篇大文章”也對(duì)數(shù)字金融提出明確要求，通過(guò)數(shù)字化推動(dòng)金融服務(wù)提質(zhì)增效。與此同時(shí)，中信集團(tuán)將科技創(chuàng)新列入“頭號(hào)任務(wù)”，提出“打造一流科技驅(qū)動(dòng)銀行”，中信銀行新三年規(guī)劃提出“打造領(lǐng)先的數(shù)字化銀行”。
中信銀行北京分行緊緊圍繞中央金融工作會(huì)議精神，落實(shí)中信銀行“數(shù)字金融專項(xiàng)行動(dòng)方案”部署，踐行國(guó)有金融機(jī)構(gòu)使命，持續(xù)探索推動(dòng)分行數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，不斷推動(dòng)“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)+技術(shù)”深度融合，通過(guò)“轉(zhuǎn)意識(shí)、建機(jī)制、備人才、強(qiáng)能力”，在客戶經(jīng)營(yíng)、管理決策、運(yùn)營(yíng)流程以及風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控等四大業(yè)務(wù)方向重點(diǎn)發(fā)力，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作上，聚焦頂層設(shè)計(jì)，利用技術(shù)和數(shù)據(jù)的雙要素驅(qū)動(dòng)，持續(xù)探索、創(chuàng)新數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式。
一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)全過(guò)程管理，構(gòu)建堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)底座
全面推進(jìn)數(shù)據(jù)入湖，統(tǒng)一數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)口徑、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化數(shù)據(jù)采集、清洗、加工、分析應(yīng)用的全生命周期管理，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、整合治理，持續(xù)提升數(shù)據(jù)可用性和精準(zhǔn)度；構(gòu)建統(tǒng)一、高效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集、存儲(chǔ)和管理，消除數(shù)據(jù)孤島，提升數(shù)據(jù)共享能力；打通數(shù)據(jù)流通壁壘，匯聚內(nèi)外部高價(jià)值數(shù)據(jù)資源，加大數(shù)據(jù)資產(chǎn)共享協(xié)作，促進(jìn)數(shù)據(jù)資源的最大化利用，輔助數(shù)字化經(jīng)營(yíng)；圍繞智能營(yíng)銷、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，通過(guò)以干代訓(xùn)組織相關(guān)部門深度參與分行數(shù)據(jù)門戶建設(shè)，目前活躍用戶約390人，累計(jì)建設(shè)看板321個(gè)，為分行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)服務(wù)保障。
二、深化運(yùn)用金融科技，提升客戶服務(wù)水平
隨著數(shù)字化意識(shí)的不斷提高，業(yè)務(wù)側(cè)數(shù)字化需求數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),金融科技產(chǎn)品已成為分行發(fā)展的關(guān)鍵抓手。中信銀行北京分行著力優(yōu)化產(chǎn)品，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效、提升客戶服務(wù)水平。實(shí)現(xiàn)融資模式創(chuàng)新，從以抵押為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)授信模式向以數(shù)據(jù)為核心的無(wú)抵押、線上化、純信用模式轉(zhuǎn)變。面向公司客戶提供保理、信e采、訂單e貸、經(jīng)銷e貸等一系列特色產(chǎn)品，線上化率提升40%；面向零售客戶提供平臺(tái)貸、煙商貸、信秒貸等多種形態(tài)的特色產(chǎn)品，通過(guò)科技進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平。同時(shí)，為客戶提供場(chǎng)景化、定制化支付結(jié)算服務(wù)，打造數(shù)字金融生態(tài)，不斷提升服務(wù)能力、拓展服務(wù)邊界。
三、探索創(chuàng)新技術(shù)落地場(chǎng)景，加速發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力
緊跟內(nèi)外部大模型、區(qū)塊鏈、5G、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù)前沿科技成果，加強(qiáng)技術(shù)和數(shù)據(jù)雙要素融合應(yīng)用，持續(xù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新在分行各領(lǐng)域場(chǎng)景應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化，加速技術(shù)價(jià)值釋放。依托中信銀行領(lǐng)先的區(qū)塊鏈技術(shù)和豐富的產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在數(shù)字資產(chǎn)處置、資金區(qū)塊鏈建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)等領(lǐng)域向客戶提供便捷高效、安全可控的數(shù)字化解決方案，助力客戶側(cè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；基于“倉(cāng)頡大模型平臺(tái)+知識(shí)庫(kù)”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)收集加工，輔助信審員進(jìn)行授信審查，提升報(bào)告撰寫效率50%以上，在減負(fù)增效、風(fēng)控決策等方面為業(yè)務(wù)提供有力支撐。
下一步，中信銀行北京分行將緊密圍繞全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)一步優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，加快統(tǒng)籌推動(dòng)，深入重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化能力，逐步構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，為扎實(shí)做好“數(shù)字金融大文章”、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供核心競(jìng)爭(zhēng)力，為首都數(shù)字金融建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
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