興業銀行廈門分行：為民解憂 收到客戶錦旗

　　一面錦旗，一份沉甸甸的信任！7月30日，客戶鄭女士滿懷感激之情，將一面印有“致敬金融衛士，為民解憂，高效解凍涉案卡”字樣的鮮紅錦旗專程送至興業銀行廈門蓮花支行，對支行工作人員在其銀行卡因“被動涉案”后提供的專業指導和高效申訴服務表達衷心感謝。

　　據悉，鄭女士的銀行卡因被騙“虛假投資”不慎卷入涉案交易，客戶本人對此毫不知情且深感困擾。了解情況后，我行相關工作人員高度重視，秉持“守護客戶的每一份信任”的服務宗旨，迅速行動。經過專業、細致、不懈的努力，成功幫助客戶解除了銀行卡的異常狀態，解決了客戶的燃眉之急，切實維護了其合法權益。

　　這面錦旗不僅是對我行工作人員個人能力的肯定，更是對我行“以客戶為中心”服務理念和“金融為民”責任擔當的高度認可。它激勵著我們每一位員工，要繼續精進業務能力，提升服務溫度，在嚴格把控風險的同時，急客戶之所急，解客戶之所困，做客戶資金安全的“守護者”和合法訴求的“解憂人”，用專業和溫度守護好每一位客戶的信任！

【免責聲明】【廣告】本文僅代表作者本人觀點，與和訊網無關。和訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。郵箱：news_center@staff.hexun.com