1月27日，浙江銀保監局及時貫徹落實銀保監會關于配合做好新型肺炎防控工作的政策要求，成立應對新型肺炎工作領導小組，結合浙江實際，就做好轄內銀行業保險業疫情防控工作進一步作出五方面安排部署。要求轄內銀行保險機構統籌做好假期金融服務保障，合理安排并及時公告春節假期營業網點及時間。切實加強員工疫情防護，取消人群集聚型活動或現場會議。加強對醫院及相關藥品、醫療用品生產供應企業的金融服務，提供專項信貸支持，對因受疫情影響而無法如期還貸的，視情設定合理寬限時間；要求各保險公司主動排查出險情況，開通理賠綠色通道，啟動特案預賠服務，鼓勵穩妥有序為一線醫護人員、赴武漢醫療援助隊伍提供專項保險產品和服務，為醫護人員抗擊疫情解除后顧之憂。指導轄內各銀行保險機構加強宣傳教育，不造謠，不信謠，不傳謠，引導公眾理性、科學應對疫情變化。嚴格落實疫情防控責任制度，啟動聯防聯控和突發公共衛生事件應急預案，重大情況及時報告上級單位和地方防疫部門。