當前疫情防控形勢依然嚴峻，并將逐步迎來企業復工復產。為全面貫徹國務院常務會議精神，落實銀保監會和浙江省委、省政府關于疫情防控的決策部署，浙江銀保監局迅速行動，印發《關于進一步做好疫情防控和企業恢復生產金融服務工作的通知》，出臺15項舉措，進一步提升疫情防控和企業恢復生產金融服務工作質效，全力以赴配合做好疫情防控工作。

　　一是全力保障疫情防控企業的金融服務。要求銀行業金融機構“一對一”對接服務疫情防控應急物資和生活物資重點生產企業，第一時間滿足融資需求，鼓勵發放信用貸款，并給予專項利率優惠政策。制定特殊時期的授信審批流程，由于客觀原因貸款前提條件無法落實的，可采取先放款、后完善條件等方式，實現“快速審批、快速放款”。對于在2020年2月3日起首批復工的涉及國計民生的企業，“一企一策”制定金融服務預案，做到應續盡續，應貸盡貸。

　　二是分類施策支持企業恢復正常生產。要求確保信貸總量穩定，在全省一級響應期間及其后3個月內的到期企業貸款，借款人受疫情影響還款有困難或有續貸意愿的，原則上應通過展期、續貸、重組等方式進行處理，做到不轉逾期、不計罰息、不下調貸款分類、不影響征信。在疫后恢復生產時期，對受疫情影響較大、現金流暫時出現問題的企業，視情況設定合理的還款寬限時間，不得盲目抽貸、壓貸、斷貸。

　　要求將各地優先復工復產企業列為優先支持類，提前足額安排專項信貸額度，確保貸款快速發放；對受疫情影響企業，如物流運輸、批發零售、住宿餐飲等行業的企業，特別是小微企業和個體工商戶，分類施策采取免收減收貸款利息、給予不少于3個月的貸款展期、酌情發放流動資金貸款等紓困幫扶措施；鼓勵向疫后創業人群發放低息免息創業貸款，對需要擴大生產的企業，發放技改貸款、中長期流動資金貸款、并購貸款等。

　　保障個人金融服務穩定有序，對新型肺炎感染人員、隔離人員、防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，銀行業金融機構要延后住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，直至全省一級響應結束；在一級響應結束后三個月內，根據相關人員實際情況，在充分溝通協商的基礎上，靈活調整還款安排。

　　支持各保險公司在風險可控前提下，在疾病險、醫療險等產品中針對新型肺炎客戶取消等待期（觀察期）、免賠額、定點醫院等限制；支持將意外險、疾病險等產品的保險責任范圍擴展至新型肺炎等。主動加強企業保險服務對接，對受疫情影響較大的企業，可根據實際情況減免暫停營業期間保費、延長保險期間或延后保費繳納時間。鼓勵各銀行業金融機構大力發展線上服務渠道，充分運用浙江省金融綜合服務平臺的線上融資功能，廣泛引導企業通過平臺申請融資。建立線上融資服務專項工作機制，指定專人全流程跟蹤，確保筆筆融資申請均有落實。

　　三是保持企業穩定守住風險底線。要求各銀行業金融機構對防疫期間和疫后出現重大信貸風險的企業，及時運用聯合會商幫扶機制，探索采取線上會商方式，嚴禁單方面抽貸、壓貸行為。審慎采取資產保全措施，事先評估可能產生的連鎖反應，防止因擔保鏈、資金鏈導致風險擴散蔓延，對受疫情影響的上市公司質押股權，應在疫情期間及恢復期制定特殊的風險容忍政策。

　　四是建立完善保障機制。要求各銀行保險機構提高政治站位，不折不扣執行各項金融支持政策。加強自身防疫工作，保障員工健康安全。要求加強全年金融工作謀劃部署，確保全年實現普惠型小微企業貸款增速不低于各項貸款平均增速，綜合融資成本再降低0.5個百分點以上；小微企業信用貸款余額達4500億元，無還本續貸余額超過2500億元；企業中期流動資金貸款余額超7000億元的目標。要求落實免責制度，轄內各法人銀行機構應當制定特殊時期免責制度或免責行為清單。鼓勵完善區域融資政策，尤其加大對疫情嚴重地區的傾斜力度。對疫情防控相關的貸款，給予較低的內部資金轉移價格。