“為民而生，與民共生”，既是民生銀行(600016,股吧)理念使命，更是民生銀行踐行社會(huì)責(zé)任，真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)之道，行動(dòng)所向。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)民生銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院最新指示精神，全面部署，迅速響應(yīng)，把員工生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作和金融服務(wù)保障作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓，采取有力措施，確保救援資金第一時(shí)間到位、保障人員第一時(shí)間到崗、全力以赴應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情，為打好疫情防控戰(zhàn)役貢獻(xiàn)民生一份力量。

　　成立疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，民生銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，切實(shí)按照銀保監(jiān)會(huì)的通知要求，著力把疫情防控作為當(dāng)前工作的重中之重，成立了由董事長(zhǎng)洪崎為組長(zhǎng)，黨委書(shū)記、行長(zhǎng)鄭萬(wàn)春為副組長(zhǎng)，其余行領(lǐng)導(dǎo)為組員的民生銀行應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了應(yīng)急管理方案，建立了 “集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地救治，及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)報(bào)告，確保場(chǎng)所安全，做好金融服務(wù)”的應(yīng)急工作機(jī)制，并且迅速部署、動(dòng)員執(zhí)行，層層壓實(shí)防控責(zé)任，齊心協(xié)力助力疫情防控。

　　首批捐贈(zèng)資金5000萬(wàn)元

　　1月26日，在國(guó)家衛(wèi)健委、湖北省和武漢市相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下，民生銀行首批捐款5000萬(wàn)元已由中國(guó)扶貧基金會(huì)協(xié)助執(zhí)行。該筆捐款主要為武漢及其他疫情較重地區(qū)的醫(yī)院配置口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服、試劑盒等醫(yī)用物資及其他相關(guān)援助。1月31日，民生銀行首批采購(gòu)的一次性使用醫(yī)用橡膠檢查手套25萬(wàn)副、500箱從江蘇揚(yáng)中發(fā)出，其中375箱已于2月1日運(yùn)抵湖北咸寧，其余125箱于2月2日抵達(dá)武漢。

　　為保證抗擊疫情資金及各類捐贈(zèng)款項(xiàng)資金及時(shí)撥付到位，民生銀行安排了專人負(fù)責(zé)監(jiān)控全行資金匯劃通道，及時(shí)處理各類捐贈(zèng)款項(xiàng)資金。通過(guò)該行柜面、個(gè)人網(wǎng)銀、個(gè)人手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬交易以及企業(yè)網(wǎng)銀的專項(xiàng)捐款通道發(fā)起的向武漢地區(qū)的捐款，一概免收手續(xù)費(fèi)。此外，民生銀行還要求各級(jí)機(jī)構(gòu)在第一時(shí)間掌握抗疫相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)融資需求的基礎(chǔ)上，提前備好存量客戶提款手續(xù)，確保“當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天放款”，專項(xiàng)貸款額度確保完全滿足，且該類專項(xiàng)貸款一律按最低利率發(fā)放。1月31日，民生銀行西安分行在了解到為鐵路車站配置紅外測(cè)溫?zé)嵯駜x的西安泰豪紅外科技有限公司1000萬(wàn)原材料款面臨支付額度受限無(wú)法及時(shí)結(jié)算的情況后，立馬啟動(dòng)支付綠色通道，短時(shí)迅速為客戶辦理資金劃轉(zhuǎn)，確保了貨款順利交付。

　　加大綜合金融服務(wù)力度

　　針對(duì)目前醫(yī)療用品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及其他抗疫物資生產(chǎn)、流通企業(yè)的多樣化金融需求，民生銀行要求各機(jī)構(gòu)第一時(shí)間對(duì)接企業(yè)，全力提供綜合金融服務(wù)支持，包括原材料采購(gòu)、資金結(jié)算歸集、增加貸款規(guī)模等。位于紹興的振德集團(tuán)是浙江省的一家醫(yī)療行業(yè)上市公司，目前正開(kāi)足馬力加大口罩生產(chǎn)。振德集團(tuán)在民生銀行有1.5億元授信總額，疫情爆發(fā)后，民生銀行杭州分行安排員工上門(mén)服務(wù)，及時(shí)為企業(yè)解決生產(chǎn)、流通中的各種資金需求。江西南華醫(yī)藥有限公司是江西省最大的醫(yī)藥流通企業(yè)及疫情防控物資的采購(gòu)企業(yè)，在得知該企業(yè)面臨疫情應(yīng)急物資采購(gòu)資金臨時(shí)周轉(zhuǎn)困難時(shí)，民生銀行南昌分行第一時(shí)間收集資料，分行領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)處理，先后馳援放款7000萬(wàn)。民生銀行重慶分行本著特事特辦、急事急辦，主動(dòng)與50余家抗疫物資生產(chǎn)、流通及醫(yī)療企業(yè)對(duì)接，為重慶醫(yī)藥集團(tuán)、大龍科技集團(tuán)等提供近1.1億元緊急授信。

　　對(duì)受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè)，民生銀行不盲目抽貸、斷貸、壓貸，而是采取“一戶一策”，制定專屬服務(wù)方案，充分保障疫情期間企業(yè)的金融需求。對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，該行采取簡(jiǎn)化流程、提供無(wú)還本續(xù)貸等方式，支持相關(guān)企業(yè)克服疫情影響。對(duì)于有額外資金需求的小微企業(yè)，該行還大力創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，支持相關(guān)小微企業(yè)順利度過(guò)難關(guān)。

　　加強(qiáng)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作

　　民生銀行要求各級(jí)機(jī)構(gòu)，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及營(yíng)業(yè)時(shí)間，做好輪班值守，保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)切實(shí)加強(qiáng)清潔消毒和基礎(chǔ)防護(hù)工作，做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液、體溫測(cè)試儀等疫情防護(hù)的物資保障，為人民群眾提供安全、放心的自助服務(wù)環(huán)境。

　　民生銀行通過(guò)向全體員工發(fā)送郵件、通知、倡議書(shū)等方式，第一時(shí)間號(hào)召員工加強(qiáng)自我防護(hù)。同時(shí)，加強(qiáng)員工病例防治管理工作，嚴(yán)格實(shí)行疫情防控“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度，在做好自我防護(hù)的前提下開(kāi)展相關(guān)金融服務(wù)。另外，積極開(kāi)展公眾宣傳引導(dǎo)，通過(guò)微信公眾號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)顯示屏等渠道，宣傳疫情防控和公共衛(wèi)生知識(shí)，引導(dǎo)員工和各界人士理性科學(xué)地應(yīng)對(duì)疫情變化。

　　疫情無(wú)情，民生有愛(ài)。面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延的嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，民生銀行將提供高效創(chuàng)新的金融服務(wù)，積極支持疫情的聯(lián)防聯(lián)控工作、有關(guān)藥品和物資供給保障工作以及市場(chǎng)供給保障工作，齊心協(xié)力，眾志成城，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。

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