6月10日，青海銀保監局召開2020年轄區銀行業和保險業消費者權益保護工作通報會。青海銀保監局局黨委委員、副局長牛永濤出席會議并講話。

　　會議通報了2019年和今年上半年消費者權益保護工作情況，肯定了轄區銀行保險消費者權益保護取得的工作成效，分析了當前消費者權益保護工作面臨的形勢和挑戰，指出各銀行保險機構在投訴處理、經營行為、宣傳教育等方面的一些共性問題，并就進一步做好消費者權益保護工作提出了四點要求：一是強化思想認識，提高政治站位，切實增強做好消費者權益保護工作的責任感和使命感；二是深化消保理念，強化主體責任，不斷完善銀行保險機構消保工作長效機制；三是堅持為民宗旨，積極開拓創新，不斷提高行為監管專業水平；四是依法履職監管，嚴肅內部問責，著力打造銀行保險業規范有序的良好環境。

　　青海銀保監局機關相關處室、銀行保險機構、行業協會、各州地分局共160人參加會議。