隨著粵港澳大灣區(qū)一體化發(fā)展不斷推進(jìn)，這里的居民對信用報(bào)告的查詢需求明顯增加。

　　2020年7月10日，人民銀行廣州分行在珠海正式啟動粵港澳大灣區(qū)征信服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)。全國首筆澳門居民信用報(bào)告自助查詢在人民銀行珠海市中心支行順利完成，第一臺支持港澳臺居民來往內(nèi)地通行證、護(hù)照等證件的個(gè)人信用報(bào)告自助查詢機(jī)在廣東珠海亮相并正式提供服務(wù)。

　　近年來，隨著粵港澳大灣區(qū)一體化發(fā)展不斷推進(jìn)，這里的居民對信用報(bào)告的查詢需求明顯增加。以往，來到境內(nèi)的居民現(xiàn)場查詢信用報(bào)告只能到人民銀行查詢網(wǎng)點(diǎn)人工柜臺辦理，交通與時(shí)間成本較高。

　　在中國人民銀行征信中心的支持下，人民銀行廣州分行積極踐行“征信為民”的理念，積極研發(fā)新款自助查詢設(shè)備，率先創(chuàng)新推動港澳臺居民自助查詢服務(wù)上線。

　　與原有的人工柜臺查詢方式相比，港澳臺居民自助查詢具有極大的優(yōu)勢。一是無需紙質(zhì)申請資料，全程電子化辦理；二是查詢時(shí)間大幅縮短，平均每筆查詢可縮減8至10分鐘；三是突破查詢網(wǎng)點(diǎn)人工柜臺數(shù)量限制;四是個(gè)人信息安全得到有效保障。港澳臺居民只需要在自助查詢機(jī)上操作簡單的幾個(gè)步驟，通過人臉識別身份認(rèn)證后即可輕松獲取本人信用報(bào)告。

　　7月10日當(dāng)天，已有18名港澳臺居民使用自助查詢設(shè)備辦理信用報(bào)告查詢業(yè)務(wù)。

　　2019年以來，人民銀行廣州分行創(chuàng)新打造廣東省征信查詢安全管理平臺，在全國率先推出查詢繳費(fèi)移動支付、微信預(yù)約服務(wù)，改造自助查詢設(shè)備，推行個(gè)人信用報(bào)告自助查詢代理點(diǎn)工作，打造“安全+便民”服務(wù)體系。截至2020年6月末，廣東省（深圳除外）共開設(shè)代理查詢點(diǎn)220個(gè)，自助查詢設(shè)備269臺。2020年1至6月，全省共提供征信查詢服務(wù)1716277 人次，其中代理點(diǎn)查詢803979 人次，占比46.84%。

　　下一階段，人民銀行廣州分行將持續(xù)推動粵港澳大灣區(qū)征信服務(wù)創(chuàng)新，推動港澳居民網(wǎng)銀、手機(jī)銀行查詢信用報(bào)告試點(diǎn)，不斷增加征信服務(wù)供給，以高質(zhì)量的征信服務(wù)助力粵港澳大灣區(qū)建設(shè)。