為了切實保護消費者合法權益不受侵害，有效提升部分群體的金融知識素養，2022年6月，齊商銀行總行營業部在做好日常金融消費者權益保護宣傳的基礎上，聚焦“一老一少”和新市民群體，認真分析群體特點和金融知識薄弱環節，整理制定了側重點不同且淺顯易懂的宣傳內容，積極加強與社區、學校、企業的對接溝通，盡可能更廣泛地將適用的金融知識覆蓋到目標群體，切實提升其金融知識觸達率。

　　護航晚年幸福 守住老年人群體“錢袋子”

　　6月9日，齊商銀行組織員工到該行雙報道合作單位福連社區開展普及金融知識活動，此次活動，營業部針對老年人群體特點，經多次調研，從老年人群體的金融知識需求和盲區出發，聚焦防范電信網絡詐騙、防范非法集資等熱點、難點問題，以設立咨詢點、發放宣傳折頁、現場答疑相結合的方式開展，向社區群眾宣傳金融知識，并重點向社區老年人講解了非法金融活動的新特征、新形式、常用手段及危害性，引導社區群眾自覺遠離非法金融活動，受到了社區群眾的一致好評。

　　樹立正確金融觀念 筑牢青少年安全防線

　　6月17日，齊商銀行組織員工走進淄博職業學院開展“金融知識進校園”宣傳活動，活動主要以金融知識講座的形式開展，結合青少年群體特點，工作人員圍繞防范電信網絡詐騙、個人征信知識等方面進行了詳細講解，結合近幾年頻發的詐騙案例，以案說法、以案促防，為了提升宣傳效果，設置了趣味問答環節，引導學生們提高風險識別能力和防范意識，活動現場氣氛熱烈，學生們踴躍答題，活動結束后學生們紛紛表示“收獲頗豐，實實在在的學到了知識”。

　　金融知識宣講“接地氣” 保護新市民群體合法權益

　　新市民是我國城市建設的主力軍和生力軍，為我們城市的現代化建設流血流汗，為提升新市民群體金融知識水平和風險防范意識，齊商銀行總行營業部多次召集員工討論，認真分析近幾年相關案件，將宣傳重點確定在個人信息保護、防范電信網絡詐騙上。6月24日，頂著炎炎烈日，冒著高溫酷暑，工作人員走進企業建筑工地，為工友們送上“接地氣”的金融知識，結合真實案例，講解電信網絡詐騙和出租出借個人銀行賬戶的危害，積極引導工友們加強自身金融安全的防護意識。

　　一直以來，齊商銀行始終踐行著普及金融知識、傳遞金融資訊的社會責任，積極參加各類防范非法金融行為的宣傳活動，下一步，齊商銀行將積極探索針對不同群體開展專項特色金融知識宣教的新模式，為構建和諧健康的金融環境貢獻應有的力量。（文/圖 孫玉恒）

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