黨的二十大報(bào)告指出，“要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益”，“著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平”。一直以來(lái)，興業(yè)銀行廈門分行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)守“服務(wù)立行”的初心使命，努力為廣大個(gè)人客戶提供更加便捷、高效、貼心的現(xiàn)代化金融服務(wù)，推進(jìn)服務(wù)工作不斷提質(zhì)量、上臺(tái)階，用心用情傳遞來(lái)自興業(yè)的真誠(chéng)與溫暖。

　　隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的深入，大量農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口通過就業(yè)、就學(xué)等方式進(jìn)入城市定居和生活，形成新市民群體。對(duì)銀行來(lái)說，做好這個(gè)城市新群體的服務(wù)，是發(fā)展普惠金融、踐行金融天職的應(yīng)有之義。興業(yè)銀行廈門分行聚焦新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房教育等核心需求，制定了一攬子的金融服務(wù)和支持政策，有效為新市民群體“減負(fù)”。如針對(duì)新市民申請(qǐng)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款，該行提供更加優(yōu)惠的利率，并根據(jù)擔(dān)保方式的不同，支持靈活的還款方案，在申請(qǐng)材料上也有所精簡(jiǎn)，幫助新市民降低創(chuàng)業(yè)成本；針對(duì)在讀大學(xué)生的助學(xué)貸款，持續(xù)優(yōu)化申請(qǐng)流程、加快審批時(shí)效；針對(duì)外地務(wù)工人員較為高頻的跨行、跨地區(qū)資金存取需要，為其工資卡提供跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)減免等優(yōu)惠。尤其是在疫情期間，該行進(jìn)一步擔(dān)起金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)對(duì)接受到影響的小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶，及時(shí)為其紓困解難。

　　從外省來(lái)到廈門從事外貿(mào)批發(fā)生意的盧先生，近期就在興業(yè)銀行廈門分行的幫助下緩解了資金困境。據(jù)了解，盧先生的商店所在的批發(fā)市場(chǎng)因?yàn)橐咔楣芸囟鴷簳r(shí)關(guān)閉，商品來(lái)源和銷售渠道都受到了影響，加之前期用于周轉(zhuǎn)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸即將到期，日常運(yùn)轉(zhuǎn)和臨時(shí)還款帶來(lái)的資金壓力讓盧先生心急如焚。在盧先生一籌莫展之際，興業(yè)銀行廈門分行得知了情況，第一時(shí)間安排客戶經(jīng)理聯(lián)系了他，表示該行的“連連貸”產(chǎn)品支持無(wú)還本續(xù)貸，可以解決短期的資金續(xù)接問題，且該產(chǎn)品對(duì)于盧先生這類“新市民”客戶，還優(yōu)化了對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)證明材料的要求，應(yīng)該能夠幫助他。盧先生聽到后表示自己的確有需要，便在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下準(zhǔn)備了相關(guān)資料。次日，該行客戶經(jīng)理就上門為盧先生快速辦妥了申請(qǐng)手續(xù)。“我們來(lái)到大城市打拼不容易，興業(yè)銀行讓我們感受到，現(xiàn)在社會(huì)各界都在關(guān)心我們這些個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，我們對(duì)于未來(lái)也更有信心了！”解決了資金問題后，盧先生激動(dòng)地表示。

　　在直接服務(wù)新市民群體的同時(shí)，興業(yè)銀行廈門分行近年來(lái)也將制造業(yè)等實(shí)體行業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，大力保障和支持實(shí)體企業(yè)尤其是小微企業(yè)的融資需要，并加快推進(jìn)一系列的減費(fèi)讓利措施，有效助力穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)，為新市民獲取更多更優(yōu)質(zhì)的工作機(jī)會(huì)創(chuàng)造良好的環(huán)境。“新市民是我國(guó)城市建設(shè)的主力軍和生力軍，是城鎮(zhèn)化推進(jìn)的關(guān)鍵。下階段，我們將圍繞新市民工作與生活中的金融服務(wù)需求，繼續(xù)優(yōu)化體制機(jī)制、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、聯(lián)動(dòng)社會(huì)力量，全力幫助新市民在城市安居樂業(yè)，站穩(wěn)腳跟。”興業(yè)銀行廈門分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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