38家中小銀行企業(yè)手機銀行7項指標評測：安卓/鴻蒙端三項勝出、兩項打平

2023-11-07 10:36:48 中國電子銀行網(wǎng)

（來源：攝圖網(wǎng)）

數(shù)字經(jīng)濟浪潮下，企業(yè)紛紛擁抱新型數(shù)字技術(shù)，開展全方位的變革和重構(gòu)。伴隨企業(yè)交易逐步向移動端遷移，企業(yè)客戶涌現(xiàn)出對銀行金融服務的新需求。近年來，中小銀行不遺余力推動企業(yè)手機銀行APP發(fā)展，以此來奪企業(yè)用戶，并借助支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、外匯等服務，發(fā)展交易銀行業(yè)務，實現(xiàn)客戶資金、資產(chǎn)留存，并為財富管理、投融資等業(yè)務輸送資源。

為持續(xù)跟蹤和了解企業(yè)手機銀行APP的兼容性和易用性等方面的表現(xiàn)，為行業(yè)發(fā)展提供有益參考，中國電子銀行網(wǎng)（www.cebnet.com.cn）聯(lián)合CFCA兼容和性能測試平臺對38家中小銀行企業(yè)手機銀行客戶端進行測試。（注：參與本次測試的安卓/鴻蒙端企業(yè)手機銀行36款，IOS端34款，部分銀行僅在單一平臺開發(fā)，因此合計38款）

測試結(jié)果顯示，中小銀行企業(yè)手機銀行在安卓/鴻蒙端兼容性達到100%，IOS端則有23.53%兼容性問題。在這些兼容性問題中，多數(shù)表現(xiàn)為頭部、底部遮擋以及UI問題。縱觀整體測試指標，CPU占用率、內(nèi)存占用、流量消耗三方面，IOS端優(yōu)于安卓/鴻蒙端，耗電量這項指標安卓/鴻蒙端數(shù)據(jù)較好，而平均用戶體驗啟動時間和平均頁面響應時間兩項數(shù)據(jù)的差距較小。

以下是本次測試的均值數(shù)據(jù)：

兼容性測試

IOS端8款企業(yè)手機銀行存在兼容性問題

在接受測試的36款企業(yè)手機銀行客戶端中，安卓/鴻蒙端兼容性表現(xiàn)良好，可以正常安裝、運行、卸載，且沒有明顯UI遮擋、重疊等問題；在34款IOS客戶端中，8家銀行企業(yè)手機銀行APP存在兼容性問題，具體表現(xiàn)為頁面頂部被遮擋、底部被遮擋、提示顯示不全等。

該項數(shù)據(jù)測試結(jié)果與全國性企業(yè)手機銀行評測結(jié)果相似，安卓/鴻蒙端均未出現(xiàn)兼容性問題，而IOS端存在較大優(yōu)化空間（>>回顧：17家全國性企業(yè)手機銀行評測報告：流量消耗和功能菜單數(shù)量無必然聯(lián)系）。同時，此次評測數(shù)據(jù)顯示，中小銀行無論是個人手機銀行或企業(yè)手機銀行，iOS端都需要改進完善。

性能測試

安卓/鴻蒙和IOS端均值數(shù)據(jù)接近，僅安卓/鴻蒙端1款超出10秒

安卓/鴻蒙端36款企業(yè)手機銀行APP中，35款可在9秒內(nèi)完成所有加載，用戶體驗啟動時長分布在1.35秒至11.74秒之間，平均為3.95秒，最長為11.74秒。中原銀行、西安銀行(600928)、青島銀行(002948)和富滇銀行企業(yè)手機銀行用戶體驗啟動時間最短，從用戶點擊APP圖標到可操作的首頁面完全加載完成僅用時不足2秒。

IOS端，34款企業(yè)手機銀行APP用戶體驗啟動時長分布在0.6秒至7.75秒之間，平均為2.42秒，最長為7.75秒。值得一提的是，IOS端位列前7名的企業(yè)手機銀行用戶體驗啟動時間均未超1秒。

安卓/鴻蒙端最低CPU占用率不足0.1% IOS端最高達48.19%

在安卓/鴻蒙端，APP運行時的CPU占用率從0.07%至20.89%，平均占用率為5.78%，最高占用為20.89%。微眾銀行企業(yè)手機銀行CPU占用率最低，運行時平均占用僅為0.07%。

在IOS客戶端，手機銀行APP運行時的CPU占用率在0.93%到48.19%不等，平均占用為11.75%，最高占用為48.19%。其中，CPU占用率最低為江西銀行企業(yè)手機銀行，運行時平均占用為0.93%。

安卓/鴻蒙端平均內(nèi)存占用是IOS端3.5倍

安卓/鴻蒙端，36款企業(yè)手機銀行運行時的內(nèi)存占用從111.28MB到440.98MB不等，平均占用為235.55MB，最高占用為440.98MB。其中，最低內(nèi)存占用為湖南銀行企業(yè)手機銀行，運行時內(nèi)存占用111.28MB。

IOS端，34款企業(yè)手機銀行運行時的內(nèi)存占用從8.73MB到376.91MB不等，平均占用為66.93MB，最高占用為376.91MB。其中，最低內(nèi)存占用為齊魯銀行企業(yè)手機銀行，運行時平均占用8.73MB。

安卓/鴻蒙端流量消耗較大平均值是IOS端8.3倍

安卓/鴻蒙端，36款企業(yè)手機銀行運行時2分鐘隨機點擊消耗總流量為0.11KB到388.13KB不等，平均消耗76.92KB，最高為388.13KB。其中，微眾銀行企業(yè)金融流量消耗最低，運行時流量消耗僅為0.11KB。

在IOS客戶端，34款企業(yè)手機銀行運行時2分鐘隨機點擊消耗總流量0.04KB到103.33KB不等，平均消耗9.29KB，最高為103.33KB。其中，最低流量消耗為湖南銀行企業(yè)手機銀行，運行消耗流量僅為0.04KB。測試結(jié)果顯示，只有一款企業(yè)手機銀行流量消耗超過100KB。

安卓/鴻蒙端耗電量表現(xiàn)全面優(yōu)于IOS端

安卓/鴻蒙端企業(yè)手機銀行APP運行時2分鐘隨機點擊消耗總電量4毫安到12毫安不等，平均消耗5.97毫安，最高消耗為12毫安。最低電量消耗包括內(nèi)蒙古銀行、齊魯銀行、湖南銀行等21款企業(yè)手機銀行APP，運行消耗電量均為4毫安。

IOS端企業(yè)手機銀行APP運行時2分鐘隨機點擊消耗總電量從29.72毫安到38.3毫安，差幅較小，平均消耗33.37毫安，最高消耗為38.3毫安。最低電量消耗是桂銀企業(yè)銀行，運行消耗29.72毫安。

其他測試

安卓/鴻蒙端和IOS端均有2家企業(yè)手機銀行平均響應時間超出1秒

測試結(jié)果顯示，安卓/鴻蒙端有2款企業(yè)手機銀行APP平均頁面響應時間超出1秒，分別為1.264秒、1.324秒。IOS端有2款企業(yè)手機銀行APP平均頁面響應時間超出1秒，分別為1.21秒和1.484秒。

在安卓/鴻蒙客戶端，企業(yè)手機銀行APP在“登錄頁面”“轉(zhuǎn)賬匯款”“賬戶查詢”“理財/產(chǎn)品”和“公告消息”的平均響應時間從0.408秒到1.324秒不等，平均為0.59秒，最慢為1.324秒。其中，響應時間最短的是內(nèi)蒙古銀行企業(yè)手機銀行，用時僅0.408秒。

在IOS客戶端，企業(yè)手機銀行APP在“登錄頁面”“轉(zhuǎn)賬匯款”“賬戶查詢”“理財/產(chǎn)品”和“公告消息”的平均響應時間從0.384秒到1.484秒不等，平均為0.63秒。其中，平均響應時間最短的是吉林銀行“吉行企業(yè)銀行”，為0.384秒。

測試說明

本次測試包含38家中小銀行企業(yè)手機銀行安卓/鴻蒙端和IOS手機客戶端，具體名單如下：

北京銀行、晉商銀行、內(nèi)蒙古銀行、錦州銀行、營口銀行、吉林銀行、龍江銀行、上海銀行(601229)、江蘇銀行(600919)、南京銀行(601009)、蘇州銀行(002966)、杭州銀行(600926)、臺州銀行、徽商銀行、江西銀行、齊魯銀行、中原銀行、鄭州銀行(002936)、漢口銀行、湖南銀行、長沙銀行(601577)、珠海華潤銀行、東莞銀行、廣東華興銀行、廣東南粵銀行、廣西北部灣銀行、桂林銀行、重慶銀行、成都銀行(601838)、富滇銀行、甘肅銀行、烏魯木齊銀行、大連銀行、青島銀行、云南紅塔銀行、西安銀行、張家口銀行、微眾銀行（銀行順序隨機排布）。

安卓/鴻蒙端（版本列表隨機排布）：

IOS端（版本列表隨機排布）：

本次測試共分為APP兼容性測試、性能測試、其他測試三大方面，共7個指標。包括主流手機設備兼容情況、APP用戶體驗啟動時間、CPU占用率、網(wǎng)絡流量、內(nèi)存占用、電量消耗、5個典型頁面的響應時間。

具體指標解釋如下：

兼容性測試情況覆蓋了60款主流安卓手機、20款iPhone手機進行。網(wǎng)絡環(huán)境為CFCA測試WiFi（中國電信網(wǎng)絡）連接。測試過程中，系統(tǒng)后臺無其他APP運行，被測試銀行手機銀行APP在無其他APP干擾情況下冷啟動開始測試，測試過程采取隨機測試，測試時長大約2到3分鐘。

本次測試兼容性情況使用設備分布情況如下：

IOS客戶端：