興業(yè)銀行寧波分行牢牢把握金融的人民屬性，以提升服務(wù)能力為主線，在完善制度服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，積極開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，深化服務(wù)內(nèi)涵，助力營(yíng)造和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，傳遞“興業(yè)溫度”。
“金融課堂”送到身邊
“面對(duì)生活中常見的這些詐騙信息，大家一定要下載安裝國(guó)家反詐APP，不要輕信陌生電話和短信，不向陌生人透漏自己的銀行賬號(hào)和身份信息，防止上當(dāng)受騙。”在“一把手講消保”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，興業(yè)銀行寧波濱江支行邀請(qǐng)鄞州恒美口腔醫(yī)院及鄞州數(shù)字科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園的員工到現(xiàn)場(chǎng)參加。該支行負(fù)責(zé)人從金融消費(fèi)者的日常生活切入，向“學(xué)員”們講解《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》金融治理相關(guān)條款，并引入消費(fèi)者身邊的電信詐騙案例，深入淺出總結(jié)電信詐騙常見典型案例，向“學(xué)員”們普及防范電信詐騙相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提高了大家對(duì)電信詐騙的防范、鑒別和自我保護(hù)能力。
不僅如此，該行工作人員還現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了《2024年銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行》及《防范洗錢風(fēng)險(xiǎn) 保護(hù)自身安全》等宣傳手冊(cè)，面對(duì)面向金融消費(fèi)者宣導(dǎo)保護(hù)消費(fèi)者基本權(quán)利，普及非法“代理維權(quán)”風(fēng)險(xiǎn)、理財(cái)投資風(fēng)險(xiǎn)、洗錢風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容，進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
趣味金融知識(shí)走進(jìn)社區(qū)
6月18日上午，寧波莊橋天水社區(qū)的居民們迎來了熱鬧的健步活動(dòng)，這是興業(yè)銀行寧波江北支行聯(lián)合社區(qū)開展的“City Walk”放肆一夏活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了“五彩掌迎夏”“夏至‘照’樣愛”“當(dāng)‘夏’反詐”“手‘夏趣’分類”“健康赴夏”五個(gè)趣味運(yùn)動(dòng)環(huán)節(jié)，吸引了不少居民駐足參與。
不僅如此，興業(yè)銀行寧波分行的工作人員還以“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，暖心金融服務(wù)”為主題，在趣味運(yùn)動(dòng)環(huán)節(jié)中設(shè)置反詐宣傳點(diǎn)，面對(duì)面向社區(qū)居民講解相關(guān)知識(shí)，向參加活動(dòng)的社區(qū)居民講解了常見的詐騙手段、識(shí)別方式和如何防范電信詐騙小技巧，并設(shè)置有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，引導(dǎo)居民主動(dòng)了解防范電信詐騙知識(shí)。
通過此次現(xiàn)場(chǎng)反詐騙宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增加了周邊居民的安全防范意識(shí)，獲得了社區(qū)居民的一致好評(píng)。未來，興業(yè)銀行江北支行將繼續(xù)堅(jiān)持為社會(huì)公眾宣貫金融知識(shí)，為構(gòu)建更加健康和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)更多力量。
真誠(chéng)服務(wù)，相伴成長(zhǎng)。興業(yè)銀行寧波分行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，大力推動(dòng)金融知識(shí)宣教活動(dòng)，在普及金融知識(shí)的同時(shí)助力金融消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。下一步，興業(yè)銀行寧波分行將繼續(xù)勇?lián)敖鹑跒槊瘛笔姑瑢⒔鹑谙M(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處，持續(xù)打造“有溫度的銀行”，更好為客戶提供有溫度的金融服務(wù)。
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