2024年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）金融服務專題于9月12日至16日在北京首鋼園舉辦。據悉，本屆金融服務專題展覽面積超1.4萬平方米，是國內規格最高、規模最大、影響力最強的金融展會之一。作為常駐參展機構，中信銀行今年攜多項亮點成果再次亮相，充分展示了其在支持實體經濟發展、促進跨境貿易、推動經濟高質量發展等方面的多項創新成果。
服務“出海”，構筑綜合跨境金融解決方案
秉承“專業、快捷、靈活”的服務理念以及“中信大外匯、全球價值鏈”的價值理念，中信銀行緊跟國家高水平對外開放戰略，堅持服務“走出去”和“一帶一路”建設，打造外匯業務全賬戶、全場景、全生命周期的產品圖譜及跨境金融一站式服務平臺，構建綜合跨境金融服務體系。今年4月18日，中信銀行正式煥新發布“信外匯+”跨境綜合金融服務體系，以跨境“結算+融資+交易+融智”為基石，創建“信匯供應鏈”“信匯海”“信匯成長”等多場景下“4+N”服務體系，全方位、高標準地滿足企業跨境金融服務需求。今年上半年，中信銀行對公外匯業務客戶數同比增長14.43%。
此外，上半年，中信銀行多功能自由貿易賬戶業務正式啟動，成為首批上線落地該賬戶業務的商業銀行之一；三類跨境賬戶（NRA/FT/EF）開戶數、存貸款余額較上年末均實現兩位數增長；落地科特迪瓦等國別出口信貸項目，融資余額較年初增長15.45%，涉外保函發生額同比增長57.84%……依托國家外匯管理局展業改革及高水平開放業務試點，中信銀行持續構建高質量外匯服務格局，為客戶帶來“越誠信、越便利”的交易體驗，全力打造“中信標桿”。
一直以來，中信銀行北京分行緊跟總行戰略指導，秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷深化金融創新，積極拓展國際業務，成功推動了多項外匯業務的優化升級，為客戶提供更加高效、便捷的跨境金融服務。特別是在人民幣國際化的大背景下，中信銀行北京分行為“走出去”企業提供全方位的金融解決方案，助力企業拓展國際市場。
某環保企業在新加坡設有子公司，該子公司專注于高性能膜材料的研發、制造及其應用，是一家高新技術環保企業。近年來，隨著美元利率的上升，境外融資成本逐漸增加，給企業帶來了較大的融資成本控制壓力。了解到這一難題后，中信銀行北京分行迅速響應，根據企業的具體需求并結合最新的監管政策，全面評估了企業的資產負債狀況及貨幣結構等因素，詳細梳理了主體資質、資金用途及業務背景，進而為企業制定了一個旨在統籌境內外業務發展的戰略建議，并提出了一套涵蓋跨境人民幣授信及自貿區結算的整體金融服務解決方案。
在整個業務流程中，中信銀行北京分行與企業保持了緊密且順暢的溝通，詳細講解了自貿區的金融創新舉措和貿易便利化政策，專業解答了企業在資金使用方面的各種疑問，并加速完成了NRA授信審批程序。同時，考慮到環保行業的綠色屬性及其對戰略性新興產業的支持作用，中信銀行為該企業提供了低成本的境外人民幣融資服務，確保及時放款，有效滿足了企業的流動資金需求，降低了其融資成本，并成功推動落地自貿區結算業務。
該行相關負責人表示，下一步，中信銀行北京分行將繼續履行金融企業的社會責任，充分發揮跨境業務在服務實體經濟和促進貿易投資便利化方面的積極作用，持續落實中信銀行關于建設“領先外匯服務銀行”的戰略部署，緊抓自貿區離岸業務創新發展的契機，堅持健康有序地開展境外貸款業務，通過不斷探索和創新，提供專業、多元化的金融服務，以更加開放的姿態迎接全球化。
溫暖相伴，打造個人出國一站式服務
作為國內出國金融業務的領航者，中信銀行自1998年起便獨家代理美國簽證業務，至今已在出國金融領域深耕26載。“要出國，找中信”的口號早已深入人心。2023年初，中信銀行創新推出EasyGo會員服務體系，為會員客戶提供包括18項海內外權益以及“三卡、一簽、一匯、一證明、一書”在內的全套出國陪伴式服務。9月13日上午，中信銀行將與北京市教育委員會、北京科技教育促進會合作舉辦“服貿會教育專題論壇暨中信銀行未來教育峰會”活動，展示跨境教育金融解決方案，同時聯合眾多國際知名教育機構，舉辦未來教育論壇，共同探討國際教育發展新趨勢。
憑借在出國金融領域的深厚積淀，中信銀行致力于構建更優質、更全面、更多元的全流程出國金融體系。今年上半年，中信銀行聯合萬事達卡組織，推出國內首張人民幣美元雙幣借記卡，進一步滿足出國客戶與境外來華人士支付結算、刷卡消費的多元化需求；推出出國金融“研學派”科研體驗平臺，搭建學子與海內外全球名校導師交流機會，滿足留學家庭子女教育規劃需求。截至今年6月末，中信銀行出國客群達1173.52萬戶，較上年末增長6.22%。
此外，為持續提升支付便利性，實現國內與國際支付的無縫對接，中信銀行北京分行多方面、全渠道提升支付服務水平。上半年，中信銀行北京分行全轄223臺自助機具已全部開通美國運通、維薩、萬事達外卡取現功能，實現了外卡取現全覆蓋。同時，百余臺自助機具還新增了10元小面額人民幣取現功能，并在設備上貼心地張貼了相關標識，方便客戶識別使用，有效提升了外卡使用的便利性。
為了積極響應人民銀行提出的交通出行支付場景建設工作重點，在總行工作專班的指導下，中信銀行北京分行全面推進交通出行場景優化支付服務工作。
在宣傳推廣方面，中信銀行北京分行不僅承辦了由國家金融監督管理總局北京監管局主持的《金融伴我成長（外國人版）》編寫啟動會，還走進國際學校，向在校師生宣傳支付服務便利性舉措，發放自行制作的外籍人士金融服務手冊，介紹外卡消費取現、外幣兌換、標準化及定制化零錢包服務以及開戶服務等內容，切實打通外國人在華支付的“最后一公里”，提供有溫度的支付服務。
展望未來，中信銀行北京分行將牢記“金融為民”的初心，不斷提升專業服務能力，拓展客戶服務邊界，通過整合生態合作資源，打造優質創新產品，推動特色客群高質量差異化發展。
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