興業(yè)銀行回應(yīng)個人養(yǎng)老金開戶糾紛

2024-12-18 09:41:06 每日經(jīng)濟(jì)新聞  宋欽章

  近日,社交平臺有用戶留言稱,多家商業(yè)銀行在客戶不知情的情況下,為客戶開通了個人養(yǎng)老金資金賬戶。

  針對這一情況,12月17日每經(jīng)記者對興業(yè)銀行(601166)進(jìn)行了采訪。興業(yè)銀行回應(yīng):“我行在辦理個人養(yǎng)老金開戶過程中嚴(yán)格遵循賬戶實(shí)名制、個人信息保護(hù)法等法律法規(guī)。”

  “前期我行推出個人養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開戶服務(wù),在辦理預(yù)約開戶過程中,客戶本人需提供個人身份信息,我行采取公安聯(lián)網(wǎng)核查、手機(jī)實(shí)名認(rèn)證、短信驗(yàn)證等多種手段進(jìn)行校驗(yàn),以防客戶在不知情情況下辦理業(yè)務(wù)或被他人代辦。12月15日,個人養(yǎng)老金制度在全國實(shí)施后,我行根據(jù)此前預(yù)約情況為客戶辦理開戶并短信告知。如客戶要注銷因預(yù)約而開立的個人養(yǎng)老金賬戶,我行將協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。”興業(yè)銀行表示。

  “后續(xù),我行將持續(xù)完善和健全個人養(yǎng)老金賬戶開戶流程,充分保障客戶的知情權(quán)和個人信息安全。”興業(yè)銀行進(jìn)一步表示。

  據(jù)悉,12月15日起,個人養(yǎng)老金制度實(shí)施范圍從原來的試點(diǎn)城市擴(kuò)大至全國。據(jù)每經(jīng)記者了解,在此前2年多的個人養(yǎng)老金制度試點(diǎn)期間,非試點(diǎn)地區(qū)只能預(yù)約開戶,預(yù)約成功后,于2024年12月15日正式開通。

(責(zé)任編輯:王曉雨 )

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