近日，興業銀行天津分行成功攔截兩起針對老年人群體的電信網絡詐騙案件，及時勸阻兩名受騙老人，挽回經濟損失共計112萬元，有效守護了市民的“錢袋子”。
2月22日中午，興業銀行天津分行反詐專員接到總行緊急通知，提示80歲客戶周阿姨的賬戶出現異常交易情況，疑似遭遇電信詐騙。當天正值休息日，分行值班人員發現客戶為高齡客戶突發異常轉賬交易，推斷疑似被騙受害人，立即將賬戶臨時保護性管控，并聯系客戶所屬機構天津森淼支行進行勸阻。在銀行工作人員和民警的共同勸阻下，老人明白自己身處電詐陷阱，成功避免了36萬元的經濟損失。隨后銀行工作人員陪著老人前往天津梅江支行修改密碼，并普及相關反詐知識，提醒老人注意用卡安全。
當天下午，興業銀行天津分行值班人員通過總行預警再次發現，70歲的劉伯伯賬戶出現異常交易，疑似遭遇電信詐騙。分行立即啟動應急預案，通知網點工作人員對客戶進行電話勸阻，并安排專人上門了解情況。經了解，客戶收到陌生短信，大概內容為“您為**會員，需扣收會員費，有異議請致電**客服******”。劉伯伯按照短信內容向“客服”撥打電話，對方以協助關閉會員為由與客戶開啟屏幕共享，引導其將銀行卡密碼和接收的驗證碼悉數告知，隨后遠程操作使用手機銀行將卡內大額定期存款轉入活期賬戶。幸好劉伯伯在進行轉賬時被興業銀行反詐專班發現交易異常，臨時阻斷交易。在銀行工作人員的耐心解釋勸說下，劉伯伯最終認清了騙局，成功保住了76萬元養老錢。同時他也接到了天津市反詐中心的電詐風險提示，強化了賬戶安全保護措施。
興業銀行天津分行將繼續加強與公安機關的協作配合，不斷完善反詐工作機制，筑牢金融安全防線，為維護社會穩定和人民群眾財產安全貢獻力量。
近年來，電信詐騙手法層出不窮，興業銀行天津分行在此提醒廣大市民，提高警惕，防范詐騙：(以下內容做成小貼士）
1.冒充客服，制造恐慌：詐騙分子冒充某平臺客服，通過電話或短信聯系用戶，聲稱用戶誤開通了會員共享屏幕功能，如不關閉將每月自動扣費數百元，甚至影響個人征信。
2.誘導下載屏幕共享軟件：為“幫助”用戶關閉該功能，詐騙分子會誘導用戶下載指定的屏幕共享軟件，并指導用戶進行操作。
3.竊取信息，實施詐騙：一旦用戶開啟屏幕共享功能，詐騙分子便能實時監控用戶手機屏幕，竊取銀行卡號、驗證碼等敏感信息，進而實施盜刷、轉賬等犯罪行為。
遇到上述可疑情況，請立即掛斷電話，停止與詐騙分子的任何聯系；及時修改銀行卡密碼，保留相關證據；立即撥打96110報警或咨詢銀行工作人員。
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