中信銀行北京分行上線業內首創個貸業務評估輪評系統
近日,中信銀行北京分行成功上線個貸業務評估機構輪評系統。通過科技創新實現業務流程重塑,為提升中小企業融資效率、優化金融服務體驗提供了全新解決方案。 長期以來,傳統個貸業務中的房產評估環節存在流程繁瑣、耗時較長、信息不對稱等問題,一定程度上影響了融資效率,尤其對于亟需資金支持的中小微企業而言,時間成本尤為關鍵。中信銀行北京分行直面痛點,積極運用數字化思維,自主研發并成功推出了集移動化、智能化、自動化于一體的個貸評估輪評系統。
業內首創,創新模式引領行業變革
該系統為北京地區同業中首個實現全流程線上化管理的個貸詢值評估平臺,徹底改變了傳統“點對點”人工詢值模式。系統通過智能輪詢分配機制,打通了客戶經理端、評估機構端與后臺管理端的業務閉環。其創新性不僅體現在技術應用上,更在于以數字化手段重構了業務邏輯,為行業服務升級樹立了新標桿。
效率提升,智能流程實現質的飛躍
該系統實現了全流程線上化操作與智能化管理:客戶經理可通過移動終端或PC端隨時發起房產詢值需求,系統利用先進的OCR技術快速提取并核驗信息,實現了詢值申請的“秒級”提交;多家合作評估機構通過互聯網端口實時接收詢值任務并及時反饋,經實際運行測算,全新的輪評機制使詢值環節效率較原有點對點模式提升超過50%。客戶經理可根據各評估機構快速反饋的詢值結果,在線完成評估下單,評估機構隨即開展線下入戶評估并在線提交評估報告。整個流程無縫銜接、數據多跑路,極大壓縮了原有線下傳遞、多次往返的等待時間,這種高效協同極大縮短了融資業務辦理周期,讓中小企業融資需求得到更快響應。
風險防控,閉環管理保障信息安全
在提升效率的同時,該系統將信息安全置于同等重要的位置。通過構建全流程、線上化的閉環管理,系統有效減少了傳統模式下因紙質文件傳遞、多人次線下接觸等環節帶來的客戶信息泄露風險。所有詢值、下單及評估報告傳輸均在系統內完成,數據流轉路徑清晰、權限管理嚴格,業務流程各節點全程留痕、可追溯,并借助技術手段對敏感信息進行保護,既保障了客戶信息安全,也為業務合規管理提供了有力支撐。
該系統的成功應用,是中信銀行北京分行貫徹落實中央金融工作會議精神、深入推動“數字金融”與“普惠金融”協同發展的具體實踐。未來,中信銀行北京分行將繼續深化科技賦能,不斷將科技創新成果應用于個人信貸融資服務實踐,拓展智能化服務場景,為實體經濟提供更加高效、安全、便捷的金融支持。
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