作為經濟發展的“毛細血管”，中小微企業的成長，離不開基層金融機構的精準滴灌。近年來，興業銀行廈門禾祥西支行深耕本土，以服務小微、幫扶小微為己任，通過減費讓利傳遞金融溫度、以“金融特派員”主動靠前服務、用創新機制提升服務效能，將政策紅利與金融效能相結合轉化為市場主體的發展動能，用有溫度、接地氣、高效率的實踐，書寫了基層支行助力實體經濟高質量發展的答卷。
讓利賦能 溫情護航小微發展
廈門中途之家脊髓損傷者服務中心創辦人、廈門市肢殘人協會副會長謝啟明，曾獲得感動廈門十大人物、福建省自強模范、全國先進個體工商戶等諸多榮譽稱號。他自幼遭遇車禍，右腿被截肢，但他身殘志堅，先后創辦了廈門市湖里區天明通信器材商店，以及廈門市中途之家脊髓損傷者服務中心和廈門中途之家創業服務有限公司，旨在幫助其他殘友們康復和回歸社會。這是全國首家由個人出資創辦的中途之家,也是全國首家以“助殘創業就業”為特色的中途之家。“廈門中途之家”成立后接納了大量脊髓損傷者，員工均為殘障人士。為了讓“廈門中途之家”能正常運營，給殘友們帶去持續的幫助，謝啟明努力擴大其名下廈門市湖里區天明通信器材商店、廈門市思明區謝啟明食品店等經營項目的業務規模，以經營所得對“廈門中途之家”進行貼補。由于擴大經營所需經營周轉資金較多，2020年3月，謝啟明向興業銀行廈門禾祥西支行申請個人授信額度借款用于經營周轉。五年來，禾祥西支行在政策允許的范圍內，除了為其增加授信規模，還按利率最低權限，持續主動下調利率，為其減輕財務成本。
減費讓利、扶助小微，這份溫情并非個例。禾祥西支行充分發揮金融力量對小微企業，尤其是對愛心機構、特殊群體的幫扶作用。近年來，該行積極響應國家關于降低小微企業支付手續費的號召，不僅延長了多項優惠措施的期限，還通過智能風控、線上審批等數字化手段，降低了小微企業的融資成本和時間成本。同時，聚焦民營企業、小微企業等客群，持續創新服務模式、積極傳導政策紅利、主動減費讓利降成本、推進特色產品創新與落地，多措并舉促進民營經濟做大做優做強。
主動靠前 助解企業融資瓶頸
廈門某衛浴公司為衛浴行業生產型企業，主營花灑生產，為廈門市規上企業。近年來，公司訂單呈現增長態勢；同時由于下游核心企業出海到東南亞設廠，其跟隨核心企業前往海外投建產線，占用了一定的自有資金。訂單增長及海外投資雙重因素影響下，企業資金出現較大缺口，急需銀行信貸支持。但受限于房產評估價值下降等因素，企業難以再獲增加授信。轉機始于禾祥西支行“金融特派員”的主動上門走訪，在了解到企業的困難后，該行積極利用廈門市增信基金支持，給予企業200萬元信用貸款，有效緩解了企業的流動性緊張情況。
近年來，依托興業銀行總行建立的“金融特派員”工作機制，禾祥西支行遴選的多位專業能力強、服務意識好的“金融特派員”，不僅成為政企銀溝通的橋梁，還深入園區、企業，為小微企業提供量身定制的金融服務方案，包括融資咨詢、財務規劃、市場拓展等，讓“坐等上門”變為“主動敲門”，幫助小微企業解決發展中的實際困難，助力其揚帆起航。
愿貸會貸 多措并舉深耕普惠
廈門某科技公司為光伏電站運營企業，主要經營工商業分布式、戶用家庭分布式、地面分布式等電站開發、投資、設計、安裝施工服務、售后運維服務、供應鏈服務和能源管理等服務。目前國內光伏電站數量較多，回報周期較長，設備折舊老化較快，同時由于該公司為新設企業，前期營收較低，獲得授信支持較困難。
禾祥西支行在綜合研判企業在手訂單情況、業主方實力以及測算企業整體投入回報后，決定給予授信支持，在企業尚未形成穩定、規模化的營業收入時率先授信600萬元額度，幫助企業項目快速上馬。興業銀行的授信落地，也增強了同業對于該企業的信心，在興業銀行貸款提用后，有2家銀行也先后給予企業授信。目前企業營收快速增長，本年度營收規模較上年已接近翻番。
敢貸、愿貸、能貸、會貸，堅持普惠業務導向、支持小微企業發展，禾祥西支行不遺余力。該行行長牽頭部署普惠貸款業務工作安排，通過街道社區、商協會、投資機構等拓寬普惠渠道；加強線上化業務、政策性產品等學習，提升團隊專業化水平；每周周例會復盤支行普惠業務進展情況，分析不足，制定改進措施，提升團隊普惠業務積極性。
截至2025年9月末，禾祥西支行本年新增企金普惠貸款5800萬元，其中新增企金普惠小微信用貸款506萬元，個體工商普惠貸款余額13.20億元。
以廈為家 持續助力小微“興業”
禾祥西支行大力發展普惠金融業務的“底氣”，既有國家地方政策的支撐，也有興業銀行總行與廈門分行的引領與支持。
多年來，興業銀行廈門分行充分發揮“財政政策+金融工具”作用，依托其融資門檻低、成本低、覆蓋廣等優勢，精準支持企業首貸、增貸、擴產、技改和研發等關鍵環節。該行是廈門地區幾乎所有政銀合作創新的首批試點銀行和主要業務落地銀行，產品包括市科技局“科信貸”“科技擔保貸款”“科技保險貸款”“知識產權質押貸款”、市財政局“增信基金貸款”“技術創新基金貸款”、火炬園區“稅易貸”“信易貸”“廠易貸”，以及政府還貸應急資金等，且多次落地全市首筆業務，多項累計放款金額位居全市前列。
發揮普惠作用，助力小微“興業”，興業銀行廈門分行的相關舉措層出不窮。該行健全組織機構建設，完善差異化考核激勵機制，嚴格執行盡職免責制度，提高普惠金融不良容忍度，為小微企業發展提供良好機制、制度保障。該行還通過成立專班、統籌資源，與轄內各區、街道建立高效對接機制，并組織業務團隊深入產業園區、商協會開展精準對接，推動資金快速直達小微企業。該行還加快數字化轉型提升服務便利度，持續優化升級“興速貸”系列線上融資產品，滿足小微企業不同發展階段的融資需求，提供高效便捷的線上服務。
從愛心機構的續航助力到制造企業的海外拓荒，從科創新秀的快速成長到普惠數據的穩步攀升，興業銀行廈門分行立足本地經濟高質量發展的新征程，將以更精準的產品、更高效的服務、更健全的體系，讓金融活水更有力地滋養市場主體，與萬千小微、創業群體同興共業，為實體經濟注入持久動能。
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