近期，我國多地遭遇極端強降雨及次生災害，人民生命財產和生產經營遭受影響。中國郵政儲蓄銀行總分行高效協同，以網點為堡壘，以資金活水為紐帶，精準施策馳援災區，全力以赴保障基礎金融服務暢通，支持受災企業和群眾重拾信心、恢復生產。
網點“硬核”守護，服務生命線不斷
面對暴雨洪澇，郵儲銀行各地分行黨委靠前指揮，黨員干部沖鋒在前，確保金融服務“生命線”堅韌不斷。在北京，密云、懷柔、延慶等重災區支行實行24小時帶班值守，49家網點在極端條件下堅持正常營業，化身“郵愛驛站”，為群眾提供避雨、充電等暖心服務。針對因道路坍塌、網絡中斷暫停服務的網點，北京分行全力組織搶險清淤、設施搶修，爭分奪秒推進復業，同時各網點均提前排查隱患，儲備應急物資，完善疏散預案，筑牢安全防線，確保客戶與員工生命財產安全。
精準紓困解難，“一戶一策”潤澤小微與農戶
災后重建的關鍵在于快速解決經營主體的燃眉之急，郵儲銀行針對性地推出“一戶一策”幫扶方案。
在河北保定阜平縣，強降雨導致栗園鋪蘑菇園區嚴重受損。菇農王先生的香菇菌棒被浸泡，大棚設施損毀，復產資金告急。郵儲銀行阜平縣支行客戶經理團隊迅速深入災區摸排，為王先生量身定制方案，依托“防汛救災綠色通道”，僅用2天時間就將15萬元信貸資金發放到位，助其搶修大棚、補購物資，保住多年經營心血。截至目前，阜平支行已為十余戶像王先生這樣的受災農戶送上“及時雨”。
河北承德平泉市的平印電力工程施工有限公司在暴雨中財產及在建工程嚴重受損。郵儲銀行平泉市支行立即成立工作組實地勘察，聯動省市分行，為企業開通專屬貸款審批綠色通道，通過“特事特辦、多級聯動”，高效完成500萬元授信審批。首筆200萬元資金迅速注入，為企業災后重建注入強勁動力，贏得企業高度贊譽。
政策組合發力，減負增信助重生
郵儲銀行不僅提供“救急錢”，更通過一系列專項政策和暖心舉措，為受災客戶長遠恢復保駕護航。
針對暫時還款困難的客戶，郵儲銀行北京、天津、河北、內蒙古等分行均開辟綠色通道，積極辦理貸款展期、延期還本付息、調整還款計劃、無還本續貸等。
北京分行為平谷區受災的金海鑫壓力容器公司提供了500萬元知識產權質押貸款，豐富小微企業融資模式的同時，幫助企業獲得貸款貼息，降低融資成本。受此次暴雨影響，企業所在地區受災嚴重，廠房、貨物、機器設備受損，為幫助客戶受災重建共渡難關，北京分行第一時間走訪企業，了解受災情況，主動為企業展期緩解短時期資金壓力，幫其共同策劃重建工作。目前北京分行已完成656戶信貸客戶受災排查，擬對受災企業實施貸款展期、延期約2000萬元。
天津市薊州區北部山區同樣遭受強降雨影響，部分村莊房屋、道橋被沖毀。交通管制取消后，天津分行迅速組織客戶經理同步趕赴受災嚴重的下營鎮石炮溝村、黃崖關村和常州村等，逐戶摸排存量客戶受災情況，其中排查近百戶民宿，其中8戶民宿客戶受災影響嚴重。結合現場走訪情況，天津分行開辟綠色通道，對8戶受災民宿客戶辦理延期歸還貸款本金，預計將調整200萬元還款安排。此外天津分行針對有資金需求的經營戶開展分組入村走訪調研工作，截至目前已登記17戶，貸款需求資金約250萬元，后續將盡快完成貸款發放，助力復工復建。
內蒙古區分行第一時間啟動應急機制，巴彥淖爾市分行分片包聯重災鄉鎮，深入田間地頭核查災情，走訪行政村，詳細記錄作物倒伏面積、禽畜傷亡數量、農機損毀情況等具體損失，涉及受災農牧戶5340戶、涉貸金額6.75億元，為后續施策奠定扎實基礎。截至目前，內蒙古分行已為14戶農戶辦理風險緩釋業務140.41萬元。
河北省分行緊急追加專項信貸額度，全力馳援防汛救災及災后重建。在三農、普惠金融、消費信貸、信用卡、公司貸款等方面，精準匹配需求，推出專項貸款產品，全方位滿足受災客戶應急與災后重建需求。
同時，北京分行在各網點設立應急服務專窗，優先辦理救災資金業務，確保款項及時到位；為行動不便或受災嚴重的客戶提供上門金融服務，并協調資源解決其物資困難；加強現金調度，增加自助設備加鈔頻次，保障群眾緊急取現需求；建立業務跟蹤機制，實時監控辦理進度，確保準確高效。
物資愛心齊匯聚，風雨同舟顯擔當
郵儲銀行積極履行社會責任，在保障金融服務的同時，多方籌措資源，與災區人民共克時艱。北京分行第一時間向密云、懷柔、延慶、平谷重災區運送價值近25萬元的雨衣、食品、飲用水等應急物資；組織內部捐款，密云支行籌集善款1.16萬元定向采購急需物資。內蒙古巴彥淖爾市分行募集善款1.5萬元，各支行捐贈5600元支援重建。“八一”建軍節期間，北京分行聯合退役軍人事務部門，向一線搶險部隊和機構捐贈抗洪物資，傳遞關懷與敬意。
風雨無情，郵儲有愛。從保障網點運營生命線，到精準滴灌紓困資金；從靈活高效的政策支持，到溫暖及時的物資援助，郵儲銀行以實際行動詮釋了國有大行的責任與擔當，在災區筑起了一道堅實可靠的“金融堤壩”，為各地防汛救災和恢復重建貢獻著源源不斷的郵儲力量。
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