12月28日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局召開“做好五篇大文章，高質(zhì)量服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”為主題的新聞發(fā)布會(huì)。江蘇銀行副行長(zhǎng)羅鋒介紹了該行支持小微企業(yè)健康發(fā)展的相關(guān)情況。

　　羅鋒表示，江蘇銀行始終堅(jiān)守“三個(gè)服務(wù)”市場(chǎng)定位，努力以“四好四提升”的金融服務(wù)助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。目前江蘇銀行資產(chǎn)規(guī)模突破3萬億元，全球銀行排名第68位；小微企業(yè)貸款超6200億元，位列城商行首位；普惠小微貸款近1700億元，居城商行前列。

　　羅鋒介紹稱，從具體舉措來看，江蘇銀行著力集聚“好資源”，提升金融覆蓋面。聚焦產(chǎn)業(yè)鏈條，圍繞江蘇省“1650”產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，打造“兩強(qiáng)一新”產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系，近60%貸款投向了制造業(yè)，有力推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。聚焦園區(qū)商會(huì)，首創(chuàng)“園融智慧”“行行出狀元”數(shù)字服務(wù)，接入省級(jí)以上園區(qū)12個(gè)，入駐商會(huì)協(xié)會(huì)31家，服務(wù)小微企業(yè)超2萬戶。聚焦微型客群，推廣“蘇易融”平臺(tái)，創(chuàng)新“微e融”產(chǎn)品，重點(diǎn)服務(wù)融資需求100萬元以下的微型企業(yè)和個(gè)體工商戶，服務(wù)企業(yè)超6萬戶，信用類貸款占比超80%。

　　創(chuàng)新“好服務(wù)”，提升供給適配性。江蘇銀行積極運(yùn)用金融科技，不斷提升服務(wù)質(zhì)效和用戶體驗(yàn)。一方面打造“一站式”智慧產(chǎn)品。整合擔(dān)保、抵押、信用等多種方式，推出全線上智慧產(chǎn)品“隨e貸”。客戶只需掃一掃、點(diǎn)一點(diǎn)，即可實(shí)現(xiàn)貸款在線申請(qǐng)、在線審批、在線支用。已服務(wù)小微客戶14萬家、2500億元。另一方面推出“一體化”智慧服務(wù)。搭建“蘇銀金管家”“人才百寶箱”等數(shù)字化平臺(tái)，為小微企業(yè)提供覆蓋“產(chǎn)供銷、人財(cái)物”的財(cái)資管理、政策咨詢等綜合服務(wù)。

　　落實(shí)“好政策”，提升企業(yè)獲得感。江蘇銀行全面落實(shí)國(guó)家和地方各項(xiàng)政策要求，為企業(yè)減負(fù)增效。一是主動(dòng)讓利降成本。今年以來投放紓困專項(xiàng)貸款44.3億元，為企業(yè)節(jié)約成本4400萬元；新發(fā)放普惠小微貸款利率在近幾年持續(xù)下降基礎(chǔ)上，又下降了31個(gè)BP。二是減免費(fèi)用降成本。主動(dòng)承擔(dān)小微企業(yè)抵押物評(píng)估費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用。今年為超10萬家企業(yè)減免支付手續(xù)費(fèi)1500萬元。三是優(yōu)化服務(wù)降成本。推出輕松轉(zhuǎn)、輕松還等“輕松”系列產(chǎn)品，方便企業(yè)靈活制定還款計(jì)劃、貸款到期無縫銜接，降低其資金周轉(zhuǎn)成本。目前規(guī)模近800億元，惠及企業(yè)超5萬家。四、健全“好機(jī)制”，提升服務(wù)專業(yè)性。

　　在深化體制機(jī)制建設(shè)方面，羅鋒補(bǔ)充表示，一是構(gòu)建專營(yíng)服務(wù)機(jī)制。建立垂直化經(jīng)營(yíng)管理體系，組建專職的營(yíng)銷、管理、審批隊(duì)伍，形成小微服務(wù)最強(qiáng)“戰(zhàn)力”。二是強(qiáng)化營(yíng)銷推動(dòng)機(jī)制。開展“走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)”“大走訪 大對(duì)接”等活動(dòng)，創(chuàng)新“客戶經(jīng)理+AI智能”體系。今年通過活動(dòng)走訪企業(yè)2.2萬戶，貸款535億元。三是深化考核激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建“目標(biāo)考核+資源配置+過程管理+不良容忍”的小微考核激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)經(jīng)營(yíng)人員“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”的內(nèi)生動(dòng)能。