在養老問題日益成為社會焦點的今天，如何實現“老有所養、老有所依、老有所樂”已成為社會各界廣泛關注的話題。興業銀行廈門分行積極響應國家號召，勇擔社會責任，為深耕養老金融領域貢獻出獨特的“興業方案”。
中央金融工作會議將養老金融列為“五篇大文章”之一的背景下，興業銀行廈門分行充分發揮金融專業優勢，精準對接養老領域的需求與挑戰，致力于成為推動養老金融建設的重要力量。今年，該行依托總行養老金融品牌“安愉人生”，圍繞老年客群的核心需求，創新推出了一系列養老金融與非金融的綜合服務方案，讓金融服務更加貼近老年人生活，彰顯出服務的廣度、深度與溫度。
“在興業銀行辦理業務，我總能感受到滿滿的安心與專業。”剛從興業銀行廈門湖濱支行順利完成社保卡換領業務的呂伯伯由衷地表示。這背后，是興業銀行廈門分行運用金融科技力量極大地提升了老年客戶的便利性和滿意度。此外，該行還不斷優化客戶服務流程，推出借記卡換卡寄卡線上激活等服務，確保每位客戶都能享受到貼心、高效的金融服務體驗。
為了進一步提升老年客戶的服務體驗，興業銀行廈門分行對轄內各營業網點進行了全面適老化改造。從增設愛心窗口、提供舒適座椅、拐杖固定器等硬件設施，到配備輪椅、醫藥箱等應急設備，每個細節都體現了該行對老年客戶的關懷與尊重。同時，該行還精心打造了安愉課堂、法律講座、金融知識小課堂等一系列主題沙龍活動，旨在豐富老年人的精神文化生活，滿足老年客戶多元金融需求，提升他們的財富管理和生活品質。
此外，興業銀行廈門分行還通過在全市各大交通樞紐、商超等人流密集區域以及各網點投放“安愉人生”養老金融品牌，有效激發了公眾對個人養老規劃的關注與行動，從文化層面促進了全社會對養老重要性的共識。
下一步，興業銀行廈門分行將繼續依托“安愉人生”養老金融品牌，聚焦“銀發”一族，不斷優化和創新服務模式，持續致力于構建完善的養老金融綜合服務體系，為我市企業及個人提供高質高效的養老金融綜合服務方案，為人民群眾的幸福生活注入更多興業力量，共同書寫養老金融“興、”篇章。
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