近日，個(gè)體工商戶束女士前往興業(yè)銀行廈門分行網(wǎng)點(diǎn)咨詢開戶事宜。盡管只攜帶了單位印章和本人身份證，抱著試一試的態(tài)度，卻意外地在柜臺(tái)通過電子營業(yè)執(zhí)照不一會(huì)兒就成功開立了基本戶。對(duì)此，束女士連連點(diǎn)贊，對(duì)該行簡化開戶流程、提升服務(wù)質(zhì)效的做法表示滿意。這是興業(yè)銀行廈門分行深入貫徹落實(shí)國家"放管服"工作要求，大力支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化賬戶服務(wù)的一個(gè)縮影。
興業(yè)銀行廈門分行積極踐行"金融為民"的宗旨，以"了解你的客戶"和"風(fēng)險(xiǎn)為本"為原則，通過一系列創(chuàng)新舉措提高企業(yè)開戶效率。該行推出簡易開戶方案，對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)客戶實(shí)施差異化盡職調(diào)查，開通"綠色通道"，提供電子渠道預(yù)約、免填單等服務(wù)，并放寬開戶條件及精簡輔助材料。通過賬戶分級(jí)分類管理，確保客戶在3個(gè)工作日內(nèi)完成開戶并正常使用賬戶。
為切實(shí)降低小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的經(jīng)營成本，興業(yè)銀行廈門分行大力執(zhí)行"支付降費(fèi)、讓利于民"工作要求。自實(shí)施減費(fèi)讓利政策以來，該行對(duì)所有企業(yè)免收賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)、工本費(fèi)等7項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用此外，該行嚴(yán)格執(zhí)行賬戶服務(wù)"三公開"原則，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號(hào)等渠道公布開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限，以及公示"負(fù)面清單"制度，告知客戶開戶所需材料及流程，保證賬戶"應(yīng)開盡開"。通過提高開戶服務(wù)透明度，主動(dòng)接受公眾監(jiān)督，努力營造良好的營商環(huán)境。
興業(yè)銀行廈門分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該行將持續(xù)深化"放管服"改革，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)效，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，以高質(zhì)量金融服務(wù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為廈門經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)興業(yè)力量。
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