近日，個體工商戶束女士前往興業(yè)銀行廈門分行網(wǎng)點咨詢開戶事宜。盡管只攜帶了單位印章和本人身份證，抱著試一試的態(tài)度，卻意外地在柜臺通過電子營業(yè)執(zhí)照不一會兒就成功開立了基本戶。對此，束女士連連點贊，對該行簡化開戶流程、提升服務質(zhì)效的做法表示滿意。這是興業(yè)銀行廈門分行深入貫徹落實國家"放管服"工作要求，大力支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化賬戶服務的一個縮影。
興業(yè)銀行廈門分行積極踐行"金融為民"的宗旨，以"了解你的客戶"和"風險為本"為原則，通過一系列創(chuàng)新舉措提高企業(yè)開戶效率。該行推出簡易開戶方案，對低風險客戶實施差異化盡職調(diào)查，開通"綠色通道"，提供電子渠道預約、免填單等服務，并放寬開戶條件及精簡輔助材料。通過賬戶分級分類管理，確保客戶在3個工作日內(nèi)完成開戶并正常使用賬戶。
為切實降低小微企業(yè)及個體工商戶的經(jīng)營成本，興業(yè)銀行廈門分行大力執(zhí)行"支付降費、讓利于民"工作要求。自實施減費讓利政策以來，該行對所有企業(yè)免收賬戶管理費、年費、工本費等7項基礎服務費用此外，該行嚴格執(zhí)行賬戶服務"三公開"原則，通過營業(yè)網(wǎng)點、微信公眾號等渠道公布開戶服務標準、資費標準、辦理時限，以及公示"負面清單"制度，告知客戶開戶所需材料及流程，保證賬戶"應開盡開"。通過提高開戶服務透明度，主動接受公眾監(jiān)督，努力營造良好的營商環(huán)境。
興業(yè)銀行廈門分行相關負責人表示，下一步，該行將持續(xù)深化"放管服"改革，進一步優(yōu)化企業(yè)賬戶服務，創(chuàng)新服務方式，提高服務質(zhì)效，減輕企業(yè)負擔，以高質(zhì)量金融服務助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為廈門經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻興業(yè)力量。
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